如何从0-1启动会员招募？一文讲透会员制项目运营全流程！

对于会员制私域项目来说，私域运营的核心步骤是会员招募。

那么，如何找到第一批种子会员、会员招募之后如何制定对应的运营策略，今天我们来聊聊。

一、会员运营流程

1、会员定位

会员运营第一个步骤是会员定位，也就是对会员目标人群进行定位，包括会员的基本属性、社会属性、行为属性和偏好属性等，以及会员的表层需求和深层需求分析，会员定位是会员招募和精细化运营的基础。

2、会员机制

会员运营第二个步骤是会员机制设计，会员类型主要分为等级制会员和付费制会员。等级制会员指的是，用户通过完成各种任务获取成长值，成长值达到指定等级门槛，即可获取对应会员权益的会员模式；付费制会员指的是，用户通过付费购买会员资格，获得对应权益会员的会员模式。两种会员机制侧重点不同，要结合行业属性和用户属性进行选择。

3、会员策略

会员运营第三个步骤是制定完整的会员运营策略，基于会员生命周期制定对应的运营策略，打造会员转化闭环。完整的会员运营策略包括：会员招募、会员入会、会员活跃、会员留存、会员转化、会员复购、会员裂变等，其中新会员招募属于会员运营核心环节。

4、会员数据

会员运营第四个步骤是会员数据监测，要基于用户转化路径搭建完整的会员数据体系，对数据进行周期复盘，从而不断优化运营策略。会员体系主要包括会员基础数据（等级会员数、等级会员周期新增数、等级会员升级率等）和会员漏斗数据（会员总数、会员中心曝光率、会员活跃率、会员支付人数、会员转化率、会员升级人数、会员升级率、会员权益领取率、会员权益核销率等）。

二、如何从0-1启动会员招募

对于一个新项目来说，从0-1启动会员招募可划分为三个阶段，阶段不同，运营重点也不同。

1、第一阶段

会员招募第一阶段属于冷启动，这个阶段的重心在于梳理引流渠道，通过渠道招募第一批种子会员，包括制定种子会员的门槛、确定种子会员的专属特权、种子用户的运营策略，策划种子会员招募活动等，招募活动上线之后，选择渠道进行宣传分发，增加活动的曝光量，引导目标会员报名。

2、第二阶段

会员招募第二阶段，已经拥有了一批种子会员，这个阶段的重心在于和种子会员建立深度链接，增加种子会员的信任度和认可度，包括启动会员培训、收集调研会员的需求和建议，基于调研结果优化产品和服务，引导新会员升级，领取和核销会员权益等，从而锁住新会员。

3、第三阶段

会员招募第三阶段，第一批种子会员已经有了一定的信任度和忠诚度，这个阶段的重心在于引导会员参与裂变，邀请新用户入会，包括裂变机制设计、裂变激励设计、裂变物料准备、裂变推广技能培训、裂变路径梳理等，引导第一批会员邀请新会员。同时针对新入会的用户，也需要基于会员流程设计对应的运营机制，持续提升新会员的信任度和忠诚度，激励新会员参与裂变，持续扩大会员流量池。

好了，今天的分享就到这里！

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