如何构建“说写两用”能力?
如何构建“说写两用”能力?
对大多数人而言,说话能力和写作能力并非等同。在生活中,我们经常遇到这种情况:很擅长写作的人未必善于口头表达,而口才出众的人却未必善于写作。这是因为在日常对话中,我们并不需要大量使用词汇,所以那些能言善辩的人可能在写作方面表现不佳。相反,许多作家能够写出华丽而优美的文章,但一旦登上讲台,很多人却无法流利地演讲。这说明在实际工作中,很难将说话能力和写作能力完美结合起来。
然而,作为现代商务人士,我们仍然需要尽量弥合这种差距,以实现"说写两用"的能力。而且,湖南企发的小伙伴认为对于只掌握其中一种能力的人来说,掌握另一种并不困难。
现在的时代已经不再仅仅依靠流利的口语来引导合作了。在谈话结束后,为了以防将来发生纠纷,我们经常需要以书面形式留存备份。光靠口头协商往往容易引发误解、理解差异和记忆偏差等问题。因此,作为有据可查的商务工具,使用邮件或即时消息软件变得至关重要,并且应用广泛。
在当今的商务往来中,销售工作不再仅仅依靠销售技巧。即使已经建立了与客户的良好关系,从事销售工作的人也必须妥善整理谈话内容,并向对方发送确认信息。比如在湖南企发的代写工作中,每次洽谈结束后都会将双方商谈的主要内容总结好发送给对方,供双方确认。
这样的邮件不仅仅是简单的问候,还应该概括谈话内容,明确条款,以便对方确认。在洽谈过程中,类似于乘坐飞机时的再次确认,需要以类似于"这样可以吗?可以吗?"的形式逐步确认,以确保双方没有误解。
那么,怎样才能掌握"说写两用"的能力呢?一种训练方法是在说话时始终保持写作意识。我自己也尝试过这种训练,尽量以接近书面语的形式进行口头表达。具体来说,就像使用录音机一样,在对话过程中以"因为XX是XX,所以可以得出XX的结论"这样的形式录入对话,然后边听边写下来。通过反复练习,我们可以在谈话开始之前就思考后续要说的内容,使得在将谈话内容转化为书面形式时不再冗余。进而,我们可以在许多方面做到精确传达意图、正确使用词汇和语法等,最终加快写作速度。
有些人认为口语和书面语是完全不同的两种表达方式。但实际上,这两者在深层次上是互相关联的。通过这样的训练,在写作时,我们可以像与他人交谈一样,迅速在脑海中浮现出文章的思路,以"因为XX是XX,所以可以认为那是XX"的形式。然后,只需将其写成文字即可。这样一来,我们就能大大提高写作速度。