IT运维的业务流程执行

好的业务流程一定需要通过切实的执行才能发挥作用，执行所关注的是执行的效率和效果。效率是指在达到目标或指标的过程中所耗费的资源（人力、物力、财力、时间等），效果是指目标或指标的完成情况。因此，在业务流程的执行过程中管理的重点有如下方面：

1、流程的执行得到管理层的批准，并形成制度化文件和指令。

2、执行依照业务流程所定的工作方法，由制度保障系统方法的落实。

3、执行的宽度和深度能充分保障相关联环节的有效运做。

4、执行的授权充分、有效，资源和相关信息的获得得到及时保证。

5、各级执行人获得必要的培训和指导，并确保培训的效果在执行中得到应证。

6、执行的过程充分保护了资产的安全和资源使用的有效性和经济性。

7、执行的结果是系统流程的方法产生的，是可持续的。

8、业务过程的记录和表现显示以上的方法被知晓、落实和执行。

9、每一个业务流程有指定的流程控制人，负责流程的维护、执行的监督和流程的改进。

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