最近有朋友跟小编吐槽,自己手机屏幕不小心摔碎了,找了第三方维修商,说是原厂品质的原装屏,结果花了不少价钱换完了以后发现根本不是一回事儿,被“宰”了一顿。小编听后除了有些许无奈外,还想给大家疯狂安利一下vivo堪称完美的售后服务。

前不久小编刚好看到一篇公众号推送,恰好就是vivo关于原装屏问题的文章。消费者仅凭自身很难一眼分辨出原装屏、后装屏、组装屏各种屏的区别所在,vivo用了让用户享受到真正原厂正品质量保障的vivo原装屏,需要换屏的用户可通过“vivo客户服务”公众号选择服务网点,进行换屏维修。

小编的一众朋友也有不少称赞vivo售后服务,听说现在vivo还能为用户提供上门维修服务,而小编手中有一部vivo X23的摄像头出了点问题,于是便试着在手机上预约了vivo的上门维修服务。

在预约界面可以看到vivo官方服务中心可提供维修、保养、贴膜、刷机等多项功能,小编根据自己需要选择了合适的维修时间。在维修人员上门之前,小编还收到了关于手机维修部位、维修地点与时间的确认短信,真是每一步都足够贴心。

维修人员在上门后查看了一下小编的手机,很快就找到问题所在,没多久就把手机修好了,整个维修过程就在小编眼皮底下进行,哪里还需要担心什么零部件会被不良商家换掉的问题。维修结束后,小编问维修人员一共需要多少费用,得知因为手机还在保修期内,所以免费!免费!天啊,vivo真的太良心了吧,这么热的天不仅上门维修,还价格全程透明化,也不会乱收费,手动比心!

之前小编和同事在逛街时还发现vivo举办了vivo服务日活动,为用户免费提供贴膜、保护壳换新、手机消毒和手机加香等服务,得到了用户好评。据悉,vivo考虑到夏日天气炎热,一方面手机可能会出现发烫等现象,另一方面也为了省去用户亲自跑腿等麻烦,特推出vivo服务日,服务团队走进大学校园、社区以及热门商圈等人流量密集的地方,将便民服务进行到底。

看来vivo不仅是技术研发做得好,在为用户提供售后服务这方面也是尽心尽力做好每一步,这样的品牌值得大家信赖。近日,vivo针对5G手机市场推出了全新的iQOO Pro 5G手机。预售开启在即,大家也可以顺道关注下,vivo不会让你失望的。
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