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网友“喊话”vivo,夏日再热也暖不过你的售后服务

2019-08-27 15:59 作者:加速度测评室  | 我要投稿

 最近有朋友跟小编吐槽,自己手机屏幕不小心摔碎了,找了第三方维修商,说是原厂品质的原装屏,结果花了不少价钱换完了以后发现根本不是一回事儿,被“宰”了一顿。小编听后除了有些许无奈外,还想给大家疯狂安利一下vivo堪称完美的售后服务。

     

 

       前不久小编刚好看到一篇公众号推送,恰好就是vivo关于原装屏问题的文章。消费者仅凭自身很难一眼分辨出原装屏、后装屏、组装屏各种屏的区别所在,vivo用了让用户享受到真正原厂正品质量保障的vivo原装屏,需要换屏的用户可通过“vivo客户服务”公众号选择服务网点,进行换屏维修。

     

 

       小编的一众朋友也有不少称赞vivo售后服务,听说现在vivo还能为用户提供上门维修服务,小编手中有一部vivo X23的摄像头出了点问题,于是便试着在手机上预约了vivo的上门维修服务。

     

 

       在预约界面可以看到vivo官方服务中心可提供维修、保养、贴膜、刷机等多项功能,小编根据自己需要选择了合适的维修时间在维修人员上门之前小编还收到了关于手机维修部位、维修地点与时间的确认短信,真是每一步都足够贴心。

     

 

       维修人员在上门后查看了一下小编的手机,很快就找到问题所在,没多久就把手机修好了,整个维修过程就在小编眼皮底下进行,哪里还需要担心什么零部件会被不良商家换掉的问题。维修结束后小编问维修人员一共需要多少费用,得知因为手机还在保修期内,所以免费!免费!天啊vivo真的太良心了吧,这么热的天不仅上门维修,还价格全程透明化,也不会乱收费,手动比心!

 

       

     

      之前小编和同事在逛街时还发现vivo举办了vivo服务日活动,为用户免费提供贴膜、保护壳换新、手机消毒和手机加香等服务,得到了用户好评。据悉vivo考虑到夏日天气炎热,一方面手机可能会出现发烫等现象,另一方面也为了省去用户亲自跑腿等麻烦,特推出vivo服务日,服务团队走进大学校园、社区以及热门商圈等人流量密集的地方,将便民服务进行到底。

     

 

       看来vivo不仅是技术研发做得好,在为用户提供售后服务这方面也是尽心尽力做好每一步,这样的品牌值得大家信赖。近日vivo针对5G手机市场推出了全新的iQOO Pro 5G手机预售开启在即,大家也可以顺道关注下,vivo不会让你失望的。


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