抖音小店预警严重违规被扣4积分，被罚2000保证金该怎么解决？

抖音小店是抖音平台上的一个商家运营平台。为了帮助商家更好地经营，平台出台了一系列规则，并对违反规则的行为进行惩罚，如扣分、扣保证金等，严重情况下还会清零销量并关闭店铺。

为了确保小店能够正常运营，我们来看一下有哪些操作是不允许的。

违规行为主要集中在商品、发货和店铺信息三个方面，下面进行详细介绍。

一、商品

商品涉及到商品信息、类目、质量、价格和版权等五个方面。

1、商品信息

商品的主图不能出现马赛克、第三方logo、水印等；商品标题不能包含敏感词或违禁词；主图和详情页信息必须一致，否则都算作违规行为。

2、类目

商品在上架时选择了错误的类目，无论是故意还是无意，一旦被平台检测到都会被扣分。

3、质量

商品的外观和成分必须符合规范，否则将被认定为违规行为，商品可能会被封禁，产生累计违规分，严重情况下还会扣除保证金。

4、价格

为了提高销量，一些商家设置虚假价格，销售价格明显低于成本，这违反了抖店规则，会导致店铺被清退，并冻结货款提现。

5、版权

在商品上架时使用他人的商标权或著作权，造成不正当竞争，都违反了平台规定，会导致扣分、扣除保证金等惩罚。

二、发货（违规发货、售后违规）

1、违规发货

违规发货包括超时发货、揽收超时和虚假发货等行为，都属于违规行为。

2、售后违规

售后违规是指由于产品数量或规格问题导致换货、补货未按时发出，以及客服没有及时处理顾客问题等情况，都属于售后违规行为。

三、店铺信息

1、店铺没有正规的营业执照。

2、商家信息不真实。

3、开店时未经过认证，无资质进行营销。只有通过正规渠道开店才能算是正常运营。

4、在商业活动中利用广告或其他手段发布与实际不相符的虚假信息，即虚假宣传。

想要成功经营抖音小店，一定要遵守平台的规则，否则将影响商品流量，导致小店无法正常运营。因此，务必不能触碰这些规则。

专业的问题需要向专业人士请教，不懂就要勇于提问，不要闭门造车，否则只会白白浪费时间，却得不到预期的结果。