“三步走”开展高速行ETC网点宣传推广工作
在网点办理业务与传统的流动推广方式有所不同，业务员在地推的时候不仅能为客户提供ETC的安装与激活服务，也能兼顾宣传推广业务。网点开展ETC办理业务也需恰到好处的宣传，在这方面，高速行官方建议所有渠道商可以通过“三步走”的方式开展ETC宣传推广工作，为用户提供ETC咨询、办理及售后的“一站式服务”。
一、“尽心”宣传
以ETC服务网点为推广主阵地，渠道商可以通过网点的LED显示屏实时滚动宣传标语、悬挂横幅、发放宣传彩页、播放宣传小喇叭等形式，加强宣传推广力度。让过往行人实时了解店内的ETC业务办理及套餐情况，从而吸引有需求的客户主动走进店内咨询、办理高速行ETC。
二、“走心”培训
为提升全体员工ETC业务能力水平，网点负责人可以组织员工开展ETC发行操作培训，通过学习高速行ETC的优惠政策、办理流程、售后服务等相关业务知识，实现“人人能解答ETC知识，人人能宣传ETC业务”，为ETC推广发行工作奠定坚实的基础。
三、“用心”服务
组织推广宣传小组，进一步转变观念，主动出击，打通高速行ETC发行服务“最后一公里”。通过以点带面、分片营销等措施，践行“安装一户、巩固一户”原则，同时在日常工作中为潜在客户提供“跟随式”动态服务，提高最终的安装转化率。
ETC服务网点的全面建立和宣传推广活动的的大力开展，使高速行在提升业务办理服务水平的同时，也拉近了与客户的距离。下一步，集团将继续鼓足干劲深挖ETC推广新模式，不断强化服务，优化用户使用体验！
