湛江平安产险：“年味在路上”春节护航暖人心”

湛江市保险行业协会 2023-01-17 23:06 发表于广东

1月14日，湛江平安产险在麻章区沈海高速出口开启“年味在路上”主题的春节护航活动。

活动期间，湛江平安产险总经理及运营总与麻章区交警大队副大队长一起，来到护航活动开展点对护航人员进行慰问和工作指导，对平安的春节护航行动，交警大队领导表示赞许，今后双方将开展警企联动护航工作，并形成长效机制，为人民群众出行提供更好的便利服务。

在春节护航期间，湛江平安产险加强远程+线下的作业模式，极大解决了目前报案量剧增两倍的问题，截止14号，湛江平安产险的远程处理案件占比已达52%，此服务减轻了查勘人员的工作压力并极大提升了理赔事故的快速处理时效，为平安车主提供了更好更快捷的理赔服务，为车主出行保驾护航。

湛江平安产险全体理赔人员，化身为新春出行守护者，为广大车主的出行提供一系列护航服务，让车主出行更省心、更温暖：

一是为广大车主提供护航6+N服务：提供车辆安全检测、车辆消毒、理赔指引、换胎接电、提供防疫物资、车服务礼包发放等六大基础服务。

二是提供六大特色护航服务：提供单证减免、快处快赔、先赔后治、安全劝导、爱车无痕、停车关爱等特色服务。

三是利用平安产险线上平台“平安好车主”APP，为广大客户提供车服务大礼包，为客户提供更好的服务体验。

湛江平安产险本次护航活动，为途经麻章区沈海高速出口的车主提供了矿泉水、方便面、口罩、消毒液、车辆安全监测、爱车无痕车辆抛光等暖心服务，并向车主积极宣传交通安全出行知识，回复关于保险理赔的咨询等，接触车主超百人次。

众多车主对湛江平安产险省心、省时、省钱的护航工作纷纷点赞！年味在路上、平安在一起！