一、问：如何变更企业投资方？

答：您好，请您参考以下步骤操作：

（1）请您在电子税务局主页点击：【我要办税】—【综合信息报告—身份信息报告】—【一照一码户登记信息变更】—首先在上方“需要变更的清单列表”中选择投资方相关信息，下方会自动带出“投资方其他信息”及“投资方信息”。

（2）若要更换投资方，可将原来的信息删除后点击新增，重新增加，若只是修改，可直接在原基础上修改；

（3）投资方其他信息中可变更：自然人投资比例（%）、外资投资比例（%）、国有投资比例（%）、投资总额、国有控股类型；若需要变更这些内容，请在投资方其他信息选择需要变更的对应的项目，填写变更后内容；

（4）填完需要变更的内容后输完右上角办理人证件号码，点击屏幕右上方【下一步】进行提交，看到回执后返回基本信息页面核对对应的内容变成最新的则说明变更成功了。

图示指引如下

第一步

1、我要办税—综合信息报告。

2、综合信息报告— 身份 信息报告—一照一码户登记信息变更

3、 一照一码户登记信息变更页面。

若要更换投资方，可将原来的信息删除后点击新增，重新增加，若只是修改，可直接在原基础上修改。

投资 方其他信息中可 变更： 自 然人投资比例（%）、外资投资比例（%）、国有投资比例（%）、投资总额、国有控股类型； 若需要变更这些内容，请在投资方其他信息选择需要变更的对应的项目，填写变更后内容 。

填完需要变更的内容后输完右上角办理人证件号码，点击屏幕右上方【下一步】进行提交，看到回执后返回基本信息页面核对对应的内容变成最新的则说明变更成功了。

二、问：在办理发票业务模块时提示：该人员未进行双向实名认证，请认证后再办理此业务，如何处理？

答：您好，请您在电子税务局主页点击【我的信息】—【纳税人信息】—【实名办税身份信息采集】，查看登录电子税务局时身份验证的人员“本人确认及实名认证”是否为“已确认”，若不是，则重新操作本人确认及实名认证，若是，则检查购票人的本人确认及实名认证信息是否是“未确认”，确认后查看。

图示指引如下

1、我的信息—纳税人信息。

2、纳税人信息—实名办税身份信息采集页面。

三、问：发票丢了，请问在电子税务局哪里做遗失报告？

答：您好，请您登录电子税务局依次点击【我要办税】—【综合信息报告】—【特定涉税信息报告】—【发票遗失、损毁报告】办理。

图示指引如下

1、我的信息—综合信息报告。

2、综合信息报告 — 特定涉税信息报告—发票遗失、损毁报告。

3、发票遗失、损毁报告页面。