四大锦囊，点镜scrm系统助力企业低成本高效获客

    现在讨论私域，企业微信是不可避免的。不仅因为这个平台完全开通了微信，成为私域最重要的承载平台，还因为这个平台孕育了几种非常强大的私域玩法。

 

    作为企业微信的官方服务提供商，点镜scrm系统专注于深度培育企业微私域运营效率提升方案，帮助企业实现引流-分层-营销-转型-风险控制全环节的效率飞跃。

 

    它具有易于识别和信任的品牌展示效果、巨大的客户承载能力、开放多个流量池的客户管理能力、直接戳企业痛点的风险控制机制，如离职继承客户、会话存档等。

 

    一、存量客户、公域流量转化到企微

 

    不少企业会问,如何将存量客户转化到企业微信?点镜-scrm系统能帮助企业解决两大问题：将存量用户从其他流量池转移到企业微信，帮助企业微信环境带来新客户增长。

 

    点镜scrm系统提供主动加好友功能，企业可以批量上传存量用户的手机号，根据前期设定的分配机制，系统会自动分配到销售，并发送好友申请。同时，提供各种营销方案，帮助企业以低成本准确获取客户。

 

    二、客户自动应答与精细化分层

 

    点镜scrm系统具有渠道活码功能，可实现个性化自动接待，从自动相交好友到问候，自动分流销售人员，发送欢迎语，从打标签到自动拉群，全过程自动完成。企业可以统一确定每个渠道活码的文字设置，分层管理，保证专业形象。

 

    如果有客户经常问的问题，可以设置为自动回复。当客户问的问题击中您设置的关键字（如物流信息等）时，组机器人将在一秒钟内将答案发送给客户。反应迅速，效率高，管理规范化。

 

    此外，点镜scrm系统还提供360°标签管理功能，可根据用户属性、行为轨迹、消费偏好、社会传播点进行批量标记，有效辅助销售获得客户画像，判断客户意向，记录跟踪与购买情况。按照标记筛选客户，做企业群发，有效提高内容推送的准确性和运营效率。

 

    三、让你的社群运营事半功倍

 

    拉群容易运营难,为什么别人的群叫好又卖座?通过点镜scrm系统的客户群运营管理功能,如群活跃度排行、群打卡、标签建群、群sop、群日历、抽奖活动、企业微信会话存档等,来帮助企业员工更高效的运营客户群,为群客户提供精细化服务,提升客户群活跃度,实现群客户留存、消费。

 

    这有3个小妙招,社群运营事半功倍:找准活跃时间,在活跃时间内发送话题/活动;通过打卡小任务,鼓励用户展示使用心得,完成任务赢得奖励;鼓励用户拉新:设置奖励、秒杀、优惠券,鼓励用户拉熟人进群。

 

    四、企业风控监管力升级

 

    企业微信点镜SCRM系统的信息存档功能，企业管理员可以实时查看总结的销售聊天信息，杜绝销售飞单私人订单；敏感词设置，当销售触发后台设置的敏感词时，管理者会同时收到提醒，保证服务质量。

 

    并且,客户资产都能保留在企业。当成员离职或调整工作时，企业可以将客户分配给其他员工，无需原员工同意或客户确认。另一名员工将继续立即提供服务。他们对客户有很多了解，这样客户就可以享受的良好服务。