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女子吐槽花30元买星巴克,咖啡喝2口剩一杯冰块, 门店:调节口感

2023-08-20 20:31 作者:纳兰带你看世界  | 我要投稿

8月19日,江苏徐州

一位女子在星巴克购买了一杯粉粉生咖,价格高达30多元

然而,她却发现这杯咖啡的冰块太多了,几乎有一杯。女子喝了两口后,发现咖啡已经没有了。她非常不满,认为星巴克的饮品存在质量问题。

对此,星巴克门店回应称,这款饮品正常冰的冰量确实比较多,是为了调节口感。他们解释说,如果咖啡温度太高,喝起来会比较刺激。

因此,他们会在制作饮品时加入较多的冰块,这样可以让咖啡口感更加柔和

门店还表示,常温喝这款咖啡会比加冰块更加酸。但是,他们认为正常冰与少冰的口感差别并不是很大,建议顾客下一次购买时备注少冰

他们承诺会加强品控,以确保顾客可以享受到更好的消费体验。

虽然星巴克的回应让人感到有些牵强,但是这家公司的服务态度还是值得肯定的。希望他们能够继续改进自己的产品和服务,为顾客带来更好的体验。

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