点评与回应的技巧方法

在上一篇当中，瀚文学长给同学们介绍的是结构化小组的面试流程，那么今天，咱们继续讲解如何在结构化小组的面试中，做好我们的点评与回应环节。

首先需要考生做到的就是会进行记录。

当其他考生作答题目的时候，可以快速将对方的答题要点进行记录，并发现其优点，找准其问题。

具体记录方法：

1.分点分行记录。按照对方答题的整体思路进行记录，比如综合分析时候的表态、原因、影响、措施，或计划组织、人际应变题目的每一步骤，分行分点进行记录。

2.记录关键信息。抓住对方答题中的工作方式、方法、具体做法进行记录。同时在记录的过程中，部分内容可以使用符号代替，切忌试图将对方的每个字全部记录，笔速赶不上语速。记录贯穿了整个考场，同学务必重视。

具体点评方法：

整体采用先扬后抑的方式进行点评。

所谓先扬就是先夸赞对方答题的优点。

举例：通过A号考友的答题，让我受益匪浅，很多政策性语言，信手拈来，这也表明了A号考友在日常的生活及工作中，关注国家大事，注重日常积累。而且，在第（几）道题中的第（几）步，采用了（解决问题的方式、方法），也是让我们眼前一亮，切实的解决了题目当中的问题。

所谓后抑就是指出对方问题，并给出具体建议。举例：但是（表转折），通过A号考友的答题，也同样存在一些不足之处，具体来说：第一点就是问题思考不够全面（主旨句，宏观方面指出问题的大方向），在第（几）题当中，仅仅围绕（什么问题）进行了论述，但是针对题目中小李为何有畏难情绪，思考的不够全面，如果确实家中有急事，时间不能合理分配呢？（微观问题的细节）。那仅仅通过工作重要性的论述，可能就很难走进小李的心里，更难帮助小李解决问题。（问题所带来的影响）。因此，我们在劝说小李的时候，要想到小李之所想，急小李之所急，采用换位思考的方式，将小李的难处都考虑全面，才能彻底有效的解决问题，推进工作开展。比如可以通过询问的方式了解，帮助小李合理分配时间，甚至主动进位，体现同事关怀，解决家中难事，工作分担，等等都可以。（具体措施补充）

瀚文标注——后抑的具体句式为：转折句+宏观问题方向+展现微观问题+问题带来影响+后续补充措施。一般点评2到3个问题足矣。点评问题时切忌涉及到人身攻击及超时。

具体回应方法：

回应分为两种情况，一种是对方的点评准确，进行补充，另一种是对方的点评曲解，进行解释。

补充示范：谢谢B号考友刚才的中肯意见，也特别感谢还能给我机会进行一下补充，针对小李的情况，我们确实还可以一方面...另一方面...与此同时...。（记住，补充的内容，尽可能的比点评的内容更多，显示出思考的全面，但是不要确实错了，却一直强撑，这样给考官的感觉并不好。）

解释示范：谢谢B号考友刚才的点评，但是，这道题目中题干已经明确指出，小李手头有工作，较忙，因此才对新工作有抵触情绪。所以我在答题中，重点围绕工作的重要性、工作上的时间分配、以及工作中的指导方式，三方面重点进行了论述，如果再去设想家庭方面，那可能就是抛开题目谈问题，也许不仅仅是家庭因素，还可以设想情感因素、个人计划冲突等多方面的因素所导致。因此B号考友提出的这个问题，我认为值得商榷。

今天的点评回应你学会了吗？如果有不明白的地方，也可以随时咨询瀚文学长，我随时在。