思迅收银软件——微商店3.0商品库存管理说明

2023-03-15 13:28 作者:思迅官方 0人读过 | 我要投稿

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对于零售商家而言，打通线上线下一体化销售后，对产品库存管理就提出了更高的要求。比如从采购到入库、到销售出库等一系列作业流程都需要有精细化的管理，才能让管理者能够清晰准确地把握货品的库存数量，以便为生产经营提供良好的支撑。

那么思迅收银系统线上对接微商店3.0后该如何管理商品库存呢？本文主要介绍微商店3.0商品库存管理的相关内容（线下产品以思迅eShop考拉6为例），一起来学习吧！）

1、线下软件中维护好对应门店机构商品并同步到线上。

注意：线上需上架分店机构，请勿上架仓库；

2、微商店后台设置——营业设置——订单设置中开启“下单检测线下库存”参数并设置线下保留库存数，如保留库存默认设置为0，则在线上下单时检测到商品在线下对应门店库存<=0时就会提示线下库存不足，无法下单。

注意：开启此参数后，线上在下单时会检测线下对应门店的库存，线上则无需管理库存，可将线上商品管理中的库存设置为空不填即可，切记不能直接设置为0。

3、商品在线下对应门店库存充足，则可正常下单购买，当购买数量大于实际库存数量时则会有对应提示。

如商品“沙宣洗发水”线下有2个库存，在点击立即购买时购买数量大于2个时，则提示：“线下库存仅剩2”。

4、如商品线下剩余库存小于保留库存，下单时不管点击加入购物车还是立即下单都会提示：线下库存为0，商品也会显示“线下售罄”的标识。商品售罄后会统一加入微商店的门店售罄列表中。

在商品详情页还会显示到货提醒按钮，如对售罄商品还有需要可以点击到货提醒即可订阅到货提醒的通知，等线下补充库存后，商品则会自动恢复销售状态，会员也可以在手机微信的服务通知中收到补货通知。

5、如有部分商品不需要检测线下库存，可在微商店后台商品管理中查询到对应商品点击编辑进入后选择“不检测线下库存”即可。

如不检测线下库存的商品较多，可以在微商店后台设置——营业设置——订单设置——下单检测线下库存参数这里点击“选择例外商品”，根据实际情况批量加入即可。

注意

检测线下库存和扣减线下库存是两种不同的操作，检测只是在下单时检测是否有库存，有库存则可正常下单，无库存则无法下单。扣减库存是下单成功后前台将订单核销处理完成才能扣减对应门店的库存。

设置活动检测库存

秒杀活动

下单只检测"秒杀库存"，不检测普通商品库存和"线下库存"。

限时促销

下单会同步检测活动库存和普通商品库存；当开启“检测线下库存”则还会检测线下库存。

预售

下单会同步检测活动库存，和普通商品库存，不检测"线下库存"。

拼团

下单只检测"拼团库存"，不检测普通商品库存和"线下库存";拼团活动生效后仍可修改拼团活动库存。

一口价

下单会同步检测活动库存，和普通商品库存；当开启“检测线下库存”则还会检测线下库存。

注意

营销活动中添加活动商品界面会有库存检测说明，没有说明的活动，只要有“活动库存”设置，均需要设置活动库存。否则会导致活动显示售罄。

常见问题解析

1、线下有库存，线上下单提示线下库存为0，如何排查？

（1）核实微商店线上上架的门店和线下有库存的门店是否为同一个，线上不能上架仓库，需上架总部机构，且线上线下门店编号必须保持一致。

（2）核实手机端进入小程序选择的门店和线下有库存的门店是否是同一个。

（3）核实微商店后台设置——营业设置——订单设置“下单检测线下库存”是否设置了预留库存，检测线下库存的商品，当线下库存 —待核销数<=预留库存则线上均无法销售，自动售罄。

2、限时促销活动有库存，线下也有库存，但线上下单提示门店无库存是什么原因？

上述情况经核实线下对应门店库存有15个，线下前台待处理订单商品数量25，线上检测线下库存返回的数量15-25为负库存，故线上下单提示无库存，属于正常情况。线上下单检测线下库存=所选择的门店库存数量-减去前台待核销的订单商品数量（不区分门店，存在跨门店核销商品订单情况）。

3、微商店3.0开启了“下单检测线下库存”，捆绑商品如何检测库存？上述情况线下A商品是捆绑商品不管理库存，B、C是成分商品，线上勾选“下单检测线下库存”的参数后，线上下单购买会检测成分商品库存，如果成分商品库存不足就会提示商品已售罄，线下成分商品有库存时则下单正常。

4、微商城开启了设置检测线下库存，门店没有库存为什么还能下单？

上述情况经核实是商品参加了秒杀活动，秒杀活动只检测秒杀库存，不检测普通商品和线下的库存,秒杀库存充足故可以正常下单。

5、检测线下库存，线下无库存手机端显示库存充足是什么原因？

上述情况线上手机端展示的是线上商品管理设置的库存信息，为空表示不限库存即充足，线上不同步线下的库存数量到线上展示，只做检测是否符合下单，线下的库存线上只有在立即购买或加购物车时触发，检测线下库存是否充足，库存不足立即售罄。