商务关系中的写作能力为何如此重要？

商务关系中的写作能力为何如此重要？

优秀的商务文件对于构建稳固的人际关系至关重要。要掌握商务文件写作的技能，首先需要认识到"文章与人际关系密切相关"。避免撰写可能导致关系恶化的文章是不言而喻的。我们每个人都可能经历过仅因为一句话而决定以后关系走向的情况。例如，一旦说了得罪对方的话，之后的协商将无法顺利进行。

由于文章可以被保存下来，所以其影响力远大于口头交流。你所写下的第一句话将决定对方对你的印象，而这个第一印象通常会对以后工作的进展产生重大影响。

写一句恰当的问候并不难，但却能给对方留下良好的印象。通过这样的问候，我们可以与之前毫无来往的人建立良好的关系，确保工作顺利进行。这样的例子不胜枚举。相反，如果第一份文件写得很失败，那么后续想要建立与对方的信任关系将会非常困难。许多人都有过类似的经历。

我们应该将这种失败控制在最低限度，比如通过第一封邮件成功地搭建沟通的桥梁。然后提出具体方案，获得对方的认可，进一步加深关系并赢得信任。最后再次写邮件表示感谢，开启下一次合作......这样的商务流程是比较理想的。

因此，湖南企发的小伙伴一致认为对于当代商务人士来说，最重要的是深刻认识到写作能力对于人际关系的重要性。

在学生时期，无论是写作文还是读后感，我们很少意识到"文章与人际关系有关"这一事实。然而，一旦步入社会，我们就必须对此有深刻的认识。就像湖南企发的老王经常教导我们的，我们必须掌握"用文章打动人心的能力"。

准确传达要点是首要前提，而在此基础上，我们还应该努力写出感人的文章。只有通过感动对方，才能促使其采取符合你意愿的行动，这才能真正掌握能在工作中发挥作用的"写作能力"。那么，真正能够打动人心的文章是怎样的呢？湖南企发的小雪认为关键在于是否有"人情味"。

从根本上说，人是感性的生物。因此，我们所写的文章必须带有人性的温暖和热情，或者能让对方感受到我们对他们的关心之意。准确传达要点是首要前提，而在此基础上，只有写出"富有感情"的文章，才能在条件相同的情况下，让对方优先选择与你合作。

举个例子，在本次合作结束时，如果能向对方发送一封表达感谢之情的邮件，就能让对方觉得你很懂人情世故，那么下次再有合作机会时，双方联系起来就会很方便。是否能实现这样的邮件沟通，是决定作为商务人士能否获得好评的关键因素。掌握与商务人士身份相符的措辞也非常重要。

商务人士有其应有的表达方式，掌握与这种身份相匹配的措辞也同样重要。当然，这样的素质也是在团队合作中培养出来的，但除此之外，还有一个要求，那就是需要具备作为商务人士的自觉，以及从商务工作中锻炼出来的语言能力。

他们对人际关系有准确的理解，并牢牢掌握了及时做出恰当言行的能力。也就是说，他们的口头和书面表达能力（包括整体的语言能力）都非常扎实。这一点确实非常重要。

尽管一个人有良好的沟通能力不能代表他也具备高超的写作能力，但是懂得如何准确表达的人，其口头表达能力往往也会在写作中得到体现，即使是口语化的文体，也很有可能写出结构整齐、优雅动人的文章。

也就是说，作为商务人士，得体的谈吐与巧妙的用词是相互关联的