是什么让Surface Phone粉丝从狂喜到震怒？（下篇）

上篇文章向大家简单介绍了微软Surface系列电脑的成功与手机业务的再次失利，抛弃诺基亚、Windows Phone系统后的微软于2020年正式推出了Surface Duo手机。对粉丝来说，这无疑是他们期盼已久的“Surface Phone”。

手机背面采用玻璃背板设计，印着“田”牌信仰Logo，金属材质的铰链，配上舒适的阻尼感，处处展现出高级感。

在这个各路厂家都在比拼相机的年代，Surface Duo绝对称得上轻薄，毕竟更高参数的相机模组会影响到手机厚度。如此看来，Surface Duo足以称得上一件艺术品。

Surface Duo采用双折叠屏幕设计，不同于华为Mate X和三星那样采用一整块屏幕，Surface Duo为双屏对折设计，虽然不及前者那样激进，却胜在技术稳定。但当你点亮屏幕的瞬间，你对它的全部好感可能会被迎面而来的两块大黑边屏全部抵消。在大家都追求高屏占比的时代，它显得格格不入，在观感上也不能给用户带来良好的体验，看视频少了几分沉浸感。

折叠屏可以让视野变得更大，但如果以这样的方式播放视频，你会发现视频从中间“裂开了”，就好比用两个边框很宽的显示器组双屏，有非常明显的割裂感。不仅仅是视频播放，玩游戏、刷微博都会带来影响。

那这两块折叠屏存在的意义是什么？我想微软给出的答案是多任务处理。在电脑上，我们可以通过更多屏幕更高效地完成工作：剪辑视频你能看到更长时间轴；不用来回切屏就能边查资料边写稿子。这些操作在电脑上的确能有效提升效率，这样的操作逻辑放在手机上行得通吗？

我们在操作手机时，往往习惯单线程操作，即便现在大部分手机都有分屏操作这一功能，但并不见得能用上几回，这是因为无论如何分屏，软件界面都会占用手机有限的屏幕空间。多一块屏幕的Surface Duo很好解决了这一问题，你可以在玩游戏的同时，用另外一块屏幕回复消息；你甚至可以将另外一整块屏幕当做键盘。

多线程是微软擅长的领域，那这款产品是粉丝心中的那个Surface Phone吗？在我看来还差得很远。首当其冲的问题就是一大堆BUG：白屏、闪退、甚至是死机，这些问题时刻影响着用户的使用体验。目前只有像Office、OneNote这类“微软全家桶”软件对双屏才有较好的优化。

系统级别问题可以通过后续OTA升级解决，但硬件出现问题就比较棘手，由于Surface Duo采用塑料框架设计，再加上它纤薄的机身厚度，虽然机身重量足够轻，但边框强度却不尽如人意，就有使用者反应Surface Duo的USB-C接口出现断裂、边框发黄等状况。这些问题不应该出现在一部售价高达1399美元的手机上。

微软也没闲着，做出对Surface Duo降价200美元的决定，这便惹恼了第一批购买Surface Duo的用户，纷纷要求退款或补差价，但截至目前，微软尚未给出明确的安抚措施。

科技圈经常用这样一句话调侃微软：“千万别买微软的第一代产品”，Surface Duo很好地印证了这句话，但透过Surface Duo，我们似乎看到了Surface Phone的影子，路已铺好，希望微软给我们的下一代产品是我们真正想要的Surface Phone~