回顾HMD Global的那些争议性战略决策和大事件
本文原始发布时间为2023年8月5号于微信公众号,文章版式和内容可能会有所不同。
距离今年笔者的HMD Global的年度推文推出还有一个半季度的时间,不过今年打算在正式发布年度回顾前写一篇专门的过往回顾,也就是这篇,曾经HMD Global做过的那些具有争议的战略性决策。
这些决策在当下看来已经基本上处于朝向负面发展或者已经惨遭收场的结局,重新拿出这些内容进行探讨也是能够让读者和依旧作为诺基亚粉丝至今的老用户,有一个相对比较明晰的时间脉络,来回顾HMD Global在这近7年间所做的相关重大决策,特别是已经出现了明显的结局或用户舆论反响的策略。
HMD公司总裁Arto Nummela在诺基亚8发布前夕突然离职(2017年夏季)
2017年的开局对于HMD公司本身和诺基亚粉丝用户来讲是非常平稳且不俗的开端,有配置略显怪异但工艺扎实的诺基亚6系列领跑,在国内和国际上都有着不错的反响,年中阶段疑似旗舰机8系列的曝光和蔡司的回归也造足了不少的热度,结果就在产品发布之前,刚上任没多久的CEO,Arto Nummela便宣布离职,并且是立即生效。
与随后接任的新CEO总裁Florian的情况不同(后文再谈),Arto Nummela的离职原因至今不清不明,但在HMD Global公司初创阶段还不到一年的情况下,CEO的突然离职势必会影响团队的人心稳固。

HMD发布国行特供产品诺基亚7,而非诺基亚8(2017年10月)
在诺基亚8成功发布国际版本后,有相当程度的国内用户期待这款产品是否会进入国内市场进行发布,而时任首席产品官Juho Sarvikas在对外采访时表示也表示考虑国内市场的“狂野性”,会针对具体情况发布特定定制产品。随后在秋季中旬HMD中国的发布会上,所有人等来了一台搭载近乎等同功能,但产品线降级到了7系列的诺基亚7。
对于为何不出诺基亚8国行版反而是诺基亚7,在当时的说法主要围绕于以下几种,比如“诺基亚品牌刚回归不久,还不太适合在国内发布旗舰产品”,“官方团队对诺基亚8的表现不够满意”,“诺基亚7是一台经过用户调研后打磨出来的产品,主打设计”。虽然在当时一直强调了设计、人体工程学、蔡司的回归、以及发布没多久的双视野模式,然而一些用户在当时的看法很明确——由于7系列是次旗舰产品线,“我们”更想要的是搭载高通835的旗舰产品,而不是一台中端的高通630产品,630和835的体验还是差了一个档次的。
尽管这是有且仅有的一台官方明确的,使用了7000系铝合金机身打造的产品,但推出的国行诺基亚7在后来也陆续遭遇了小规模的触摸断触问题,通过固件升级后才进行修复并优化屏幕触控体验。

HMD发布诺基亚7 Plus(2018年2月)
或许谁也没能想到,除了同期的诺基亚6第二代,HMD居然还推出了一台称为plus型号的诺基亚7 Plus。而这台诺基亚7 Plus也是截至现今,HMD特别是国行产品里做过的,综合表现最出色的产品,甚至在后续的批次中,官方将售后配件的屏幕整体升级成了带有PureDisplay技术的屏幕,相较后来在低端机上陆续小升级的SoC而言,这种配件上的重大升级可谓十分良心。
诺基亚7 Plus当时HMD首台奠定了“2天续航保障”、携带Lumia专业拍摄功能回归、强化夜拍的蔡司认证镜头、非刘海全面屏的产品,辅以陶瓷触感工艺和不俗的价格,诺基亚7 Plus的性价比和热度在HMD当时的同期诺基亚产品里脱颖而出。尽管后来有出现尾插和长时间使用后开裂掉漆的情况,但诺基亚7 Plus推出后带来的影响和意义有目共睹,还出现了一批大量的坚守诺基亚7 Plus的忠实用户。
然而,这也是HMD在产品定名上逐渐混乱的开端,诺基亚7 Plus的推出不久就与后来发布的诺基亚7.1存在了定位模糊问题(特别是硬件配置参数),与后来的国行特供X系列的国际版本也出现了命名混淆的情况。而且时至今日,这是唯一一台不属于特供X系列国际版也不太符合数字系列定名规律的独苗产品,与后来同样定名的诺基亚3.1 Plus共坐“江山”。

诺基亚8 Sirocco发布后网上疑似内部人员声称“富士康耻辱之作”(2018年春季)
诺基亚8 Sirocco在当时网友爆料的设计线稿图中被命名为诺基亚9,然而没过多久这一称谓“诺基亚9”的还未发布的产品就随MWC2018一同官宣为诺基亚8 Sirocco。除了摄像头模组的变化,硬件上几乎采用了与诺基亚8完全一样的高通835方案。
作为内部代号“复仇者”的产品,诺基亚8 Sirocco在当时发布后没多久,在贴吧诺记吧里有一位不知名的疑似HMD官方人士评论这是富士康的“耻辱之作”,并在随后不久就与贴吧内引发了不小的“争论”,吧务团队出面调停并重审HMD相关人员在贴吧期间应当持有的立场(简而言之希望官方人员不要引战也不要以水军方式搅乱视听)。
作为唯一一款3D热曲面玻璃工艺技术打造的旗舰产品,这款产品在后续的售后服务阶段出现了不小的问题,由于工艺难度高,造成机器一旦出现故障或外部破损,官方只能提供以2600元的方式进行整机更换无法维修,在已经是将近高昂的售价下,只能以加钱换新机的方式进行售后服务也引发了一些用户的不满。而后来在某二手平台中,也出现了与该机型相关的机器流通销售,援引一位当时内部人员的“说辞”,是由于存在销售任务才需要将这些A类产品和其他成色情况的诺基亚8 Sirocco进行市场投放销售,这些价格近似于官方2600元直接换新的价位,也有价格稍低的次品存在。

HMD发布国行特供系列产品线X系列(2018年中期)
2018年,HMD中国开启了一项深远影响了公司长期发展的政策,选择针对国内用户专门开设了一条全新的产品线X系列,在暨首款产品诺基亚X6发布期间,官方对该产品线的定位是性价比路线,“全能体验”,并专门举办了发布会前预热体验活动,和一场相较于诺基亚7期间,更大规模的发布会。这场发布会同时也确定了HMD将在深圳建立诺基亚移动未来实验室。

由于诺基亚X6十分具有竞争力的价格,以及经典的品牌影响力,诺基亚X6很快就打开了国内市场,加入到竞争激烈的国内手机市场中,并在后续进一步发布了更强调性价比特色的全能体验产品诺基亚X5,而这一系列的出现很快也引起了海外用户的强烈反响,使得官方最后决定将该国行特供X系列正式推广到海外,并以后缀Plus的方式进行销售,例如诺基亚X6对应诺基亚 6.1 Plus。
然而由于首发货源有限(抢购),以及后续逐渐爆出尾插故障事件后,X系列的产品质量开始逐渐遭人诟病,而这一情况甚至也同样波及到了国际版X系列产品线,最后被基本定性为品控问题和设计缺陷等多重因素引发的连环结果,以最后一款X系列产品诺基亚X71作为该系列的收官。
然而收官同时也引发了HMD的重要董事成员单位富士康的不满,富士康在后续甚至发表了一篇带有文言文意味的繁体中文声明,简言之赫名迪(HMD)的X系列产品线策略同时影响了研发成本和收益稳定性,并相对直接地透露了计划不再提供相关支持的意向,也就是如今所看到的,富士康与HMD“分手”,取消了对HMD Global的资金投入和产品的研发支持。由于富士康的退出,HMD在后续的产品设计制造生产中,已经换成了其他的制造商进行产品的生产设计制造。
相较于早些年的战略决策,HMD的这场杀入国内的X系列产品线的策略在事后的用户来看,可谓是一手好牌打得稀巴烂,也是截止至今,HMD所做的最失败的策略。

HMD于迪拜发布诺基亚8.1(诺基亚X7国际版)(2018年10月)
2018年秋季的迪拜发布会吸引了不俗程度的关注,尽管年中期间国行X系列的尾插事件在逐渐发酵,但后续发布的最新产品诺基亚X7很精彩的再度拿下一城,继续抢占国内的手机市场。而在诺基亚X7发布后不久,HMD就开始酝酿迪拜发布会,并计划推出新机型。
然而让很多粉丝出乎意料的是,HMD在迪拜发布会居然只是发布了一款已经在国内发布了的诺基亚X7国际版,定名诺基亚8.1。除了价格上和存储容量配置上的差异外,其他没有任何变化,而当时发布会的现场也是很有趣地映射了一同在网上期待的粉丝们的现状,鼓掌声随着发布会的进程逐渐降低到几近消失,官方甚至还特意给了一些与会嘉宾的特写,有些嘉宾的表情宛如皱着眉头一般地在看着。
尽管HMD在其他举办的发布会上有过相类似的离谱情况,但HMD在本次发布会上的表现可谓是近些年里比较具有代表性的发布会之一,其他的诸如专门举行了一场低端产品诺基亚2.3的发布会,疫情期间举办了一场连15分钟都不到的线上发布会等等。
不过,最大的影响还是自创立HMD Global以来,公司第一次将曾经代表旗舰级产品的8系列进行正式降级,在最新的诺基亚8.1(X7)上,SoC被降级到高通710系列,影像方面也没有非常强悍的技术性上的提升,相较于诺基亚6第二代的升级,诺基亚8第二代(诺基亚8.1)的升级可谓是还有倒退;而且官方的本次定名也同样打乱了已经同样定名的诺基亚6.1 Plus(诺基亚X6)和诺基亚5.1 Plus(诺基亚X5),在后续就有说法称,称为诺基亚8.1而非诺基亚8.1 Plus是出自于首席产品管Juho Sarvikas的主意。

HMD的五摄旗舰机型诺基亚9工程机型被泄露(2018年年末前后)
在逐渐陷入“尾插门”风波的局势下,HMD同时还遭遇了一场更加意外的情况。尽管在当时已经有消息和渲染图传出,HMD拟打造一台搭载后置五颗摄像头模组的旗舰手机。然而很快,这台手机的工程机就惨遭内部人士泄露,甚至连机身贴上的送测项目标签都清晰可见。
尽管在后续,2019年MWC阶段才正式发布了这款产品,但由于真机已经被提前曝光,因而带来的惊喜程度相较于非实机渲染图阶段来看还是降低了不少的期待。所以当诺基亚9推出后没有达到如期的预期时,或许提前泄露也带来了不小的负面影响。然而诺基亚9是真正意义上的继Lumia 1020后的图片影像旗舰,与早期的Lumia 1020有很多的“巧合”相似点,例如当时的硬件性能有限,无法驱动产品想要达到相应的影像实力,也是现阶段HMD代表的诺基亚影像旗舰最后的绝唱(因为后来的8.3在核心硬件上不够格)。

2019年MWC官方发布会打破产品线原则发布数字4系列产品(2019年MWC)
在早期阶段曾有媒体采访过首席产品官Jugo Sarvikas,HMD是否会推出诺基亚4系列产品线,当时的回应是涉及到中国文化中数字4谐音的不详含义,因而在数字系列产品线布局的情况下,将不会推出数字4系列产品。
然而在2019年的MWC上,HMD破天荒地推出了一款诺基亚4.2,导致这台机器的定位相较于3系列和5系列而言,都非常尴尬且模糊。官方也没有明确诺基亚4.2,及其4系列产品线的定位是什么。直至后来,HMD也没有再继续推出4系列产品线的新品,4.2也成为了有且仅有的一台机器。

诺基亚9国行定价争议(2019年中)
诺基亚9的市场口碑不够稳定,其中一个比较让人感到恼火的原因,是在诺基亚9进入国行时的售价上。根据当时诺记吧里已经预定的用户陈述,部分用户接到了官方的通讯,以确认预计的售价从用户角度是否能接受,但由于迟迟不发布定价,使得一些用户感到了不满。最后官方最终放出的价格也是让已经等待了一阵子的人更是怒火中烧。
然而价格并不是引发怒火和不满的主要因素,根据当时的一些网友的看法,主要原因还是在于官方较为拖沓且墨迹的价格确定时间。
HMD发布新系列产品线C系列(2019年11月)
如果没有两年后的大变革,C系列的定位会更加奇怪,而事实上,HMD选择在2019年11月临近年末期间,突然在线上发布了新的产品线C系列确实让人不可思议,C系列的定位近似于1系列,是入门系列产品,但配置更低,设计更简约。然而在后来的产品线大调整中,C系列顺理成章地保留了下来。
不过,在当年年末的那个阶段,HMD的此番策略让当时的诺基亚用户和粉丝完全摸不着头脑。因为C系列的出现直接打乱了一直一如既往的数字系列产品线的布局。
HMD发布新一代复刻版功能机诺基亚5310 XpressMusic(2020年MWC)
相比会容易出现一些“情况”的安卓智能手机,HMD在功能机业务上的设计研发表现一直都很不错,特别是经典复刻类产品。然而复刻版功能机诺基亚5310是个比较奇葩的情况。
复刻版诺基亚5310拥有双扬声器和色彩更加突出的鲜明设计,然而各项硬件配置甚至是搭载的操作系统都全面倒退,500万像素摄像头和复刻版的30万像素摄像头,不得不让粉丝感到相当的意外且费解。

HMD发布虚拟SIM运营商服务HMD Mobile,并于2023年7月关停(2020-2023)
与当时诺基亚8.3期间一同推出的,还有一个虚拟运营商服务,HMD Mobile,而HMD Mobile的推出一定程度上和早期的HMD商业业务有关,最早可以追溯至第一代产品,诺基亚8时期,诺基亚8在当时获得了安卓企业认证设备的资格,进一步推动了HMD的诺基亚产品的在商业公司的设备批量部署化。
HMD Mobile可以理解为是SIM运营商,类似于英国的EE、沃达丰、giffgaff等,主要面向有国际漫游需求的用户,但HMD Mobile本身是通过其他运营商代理的SIM卡服务,本身不具备相关能力。然而可能是效益没有达到预期,2023年7月惨遭关停业务,这对于期间还在使用HMD Mobile的SIM卡的用户而言可是个不小的影响。
当然,也可能用户本身就不多,因为HMD Mobile在推广之初,主要面向的市场只是英国地区,而英国地区本身又有数量较多的运营商,也有不错的套餐资费可供选择,所以面对HMD Mobile这种依赖现有运营商才能运行的SIM服务,能否盈利都比较困难,毕竟用户可以选择母运营商的SIM卡,没必要多此一举再选个套壳的运营商——在当时的阶段,HMD主要通过和手机进行捆绑套餐,即买手机赠送SIM卡、配件和官方增值服务等,比较像早些年的买手机送电话卡的套餐一样。

HMD官宣诺基亚8.3正式发售(2020年3月、9月线上发布会)
诺基亚8.3的发布一方面莅临新冠疫情逐渐严峻的时期,作为HMD线上发布会的具有高度关注度的产品。另一方面,在后续的发展“长河”中,这也是HMD在数字系列产品线时代里有且仅剩下的最后一代准旗舰产品(尽管765G还是不太够格,但相比835时期比还是称得上旗舰身份)。
诺基亚8.3的发布是继诺基亚9之后,真正意义上将PureView带入新品中的存在,因为众所周知,尽管诺基亚9官方称为Nokia 9 PureView,但诺基亚9的成像原理并非是采用了该技术,HMD是通过Light公司的协处理器,联合高通、蔡司、谷歌后共同合作推出的产物,不代表纯PureView技术的表现(虽然影像效果确实震撼)。此外,HMD本次将蔡司电影模式、蔡司电影炫光特效、全频段高通765G、全新色彩设计方案等特性一并带到了这台新机器上,并与电影《007:无暇赴死》展开了一系列的联动。
然而诺基亚8.3发布后的正式上市时间拖延了将近半年的时间,在同年9月份的发布会上,CEO才正式宣布诺基亚8.3才正式发售开放购买,不过比较有趣的是,9月份的这场发布会的实时直播评论里的舆论几乎走向了对HMD的大量批评。
与诺基亚9当初的情况不同,诺基亚8.3在正式发售前几乎没有任何真机照片或视频出现,直到夏季末期,网络上有用户上传了一段诺基亚8.3的背面握持短视频,粉丝才得以初步得知诺基亚8.3的真机外观情况。对于为何在3月份发布后无法迟迟开售的原因,Juho Sarvikas表示原因是将高通765G调整成全频段的定制版高通765G需要一定的时间。

HMD发布国行产品诺基亚C3(2020年8月)
如果说早期的国行特供X系列从结局来看是一场失败的尝试,诺基亚时隔一年后再推出的国行新品更是对过去的不堪来了一波更狠的“添乱”。
在国行产品诺基亚X71及其诺基亚9国行版发布结束后,根据HMD当时官方的人事变动,HMD大中华区总裁许立新和产品经理车向光双双离开,且都没有活跃在HMD的后续活动中。在新团队的加持下,HMD最终反而率先推出了一台C系列机器诺基亚C3,然而在略高的定价和配置上遭到了更广泛的非议和老粉丝的不满。
诺基亚C3的售后策略在一定程度上挽回了HMD曾经在国内的形象,但由于C系列过于低端的定位依旧没能摆脱固有的影响,加上谈“尾插”色变的X系列产品的影响,选择“重新出发”的HMD国行团队相比过去,显然要面临更大的挑战。但不论怎样,在国内狂野的手机市场环境里,发布了一台诺基亚C3,显然是让人费解的,倒不如后来发布的诺基亚G50更加实在。

HMD公开致敬诺基亚N95的原型机(2020年11月)
如果没有美国数码博主Michael Fisher发布的视频,可能有相当程度的用户会未曾知晓HMD曾经在这期间居然还设计过一台特殊的现代版诺基亚N95安卓手机,尽管在后来HMD首席产品官Juho Sarvikas也放出了相关的设计草稿和概念图,甚至是在Twitter上发布滑盖设计思路获取用户互动和看法。
如果说HMD继诺基亚9甚至是诺基亚8.3后还有什么重大创新,这台安卓诺基亚N95原型机是HMD呈现的一次关键宣传,原型机N95采用了近似曾经塞班时期的滑盖设计,通过滑盖打开摄像头和外放扬声器,而围绕摄像头模组还有一环金属圈,用作手机支架的固定,金属圈可以任意开合,合上时还可以用作保护镜头模组。
然而作为原型机,这台机器似乎没有搭载硬件和软件系统,只是一台模型工程机,而根据已有的这仅有公开的原型机来看,原型机N95的主摄像头似乎只有1300万像素的水平,而且研发时间似乎近似在诺基亚7.2至诺基亚5.3时期。根据Michael Fisher的介绍,HMD并没有将该原型机进行量产的打算,至于缘何依旧不明,但根据当时的情况和后来的发展来看,似乎更像是为资金成本做了妥协才决定的取消。然而如此创新也招来了粉丝不同的看法,一方面,展示了这款概念机证明了HMD其实是完全有能力做出来创新性的诺基亚新品,另一方面,取消相关设计且并未有在当时期和后来的机型中呈现令人眼前一亮的新创新,相比上一点,显然是让人感到更恼火的。

HMD首席产品官Juho Sarvikas于推特上官宣离职(2021年3月)
Juho离职是一件比较意外,但在已有的诺基亚用户粉丝里比较正常的存在,由于产品发售策略不当,例如发布后的等待上市开售时间太久、迟迟拿不出新的旗舰产品、现有产品线更新响应速度低下、软件更新方面bug层出不穷等因素,希望首席产品官Juho离职的呼声越来越强。特别是在迪拜发布会上,经历了一轮诺基亚8.1(实为诺基亚X7)的发布会后,定名的越来越随意性激起了越来越多的不满。
直到2021年3月,Juho在推特上正式宣布将离开HMD,前往高通公司开启新的职业生涯。
不过比较尴尬的是,在Juho离职后,究竟谁将接任该职位成了最大的疑问,毕竟在此之后,官方很长一段时间内都没有公布继任人选,而且在近些年的主要发布会中近乎都是Juho作为主角出场。

HMD官方重新规划,发布新一代产品系列C/G/X系列(2021年4月)
在Juho离职后,HMD在次年的发布会上便大幅调整了产品线布局,将数字系列产品线重新划为C/G/X系列三条产品线,C系列对应低端入门级产品,G系列对应中端产品,X系列对应高端产品。发布会从产品线调整后,发布会主讲人也一同调整为HMD产品营销主管Adam Ferguson。

此次发布会上HMD一口气连续推出了三条产品线各两款安卓智能手机产品(共计六款),然而新产品线的开局,特别是在X系列的表现上表现均不能让粉丝满意,特别是当“前任”次旗舰产品诺基亚8.3是搭载高通765G的配置时,诺基亚X10和诺基亚X20反而使用了高通480,和超广角相机降级到了只给到500万像素的时候,很难能够让用户,特别是让粉丝信服经过大改的X系列产品线,居然是定位中高端方向的系列产品。
而事实也证明,HMD在缺少了强有力的注资(例如富士康的支持)下,研发的产品也逐渐开始丧失竞争力,例如最新的旗舰产品X30,最高只给到了高通695。尽管在此期间,HMD也推出了一条特殊的产品线——三防智能手机XR系列,但核心硬件上的劣势和相较X系列没什么太大变化,甚至在面临XR21这般更高的价格下,还是让人感到有些距离和望而却步。
HMD发布全新系列三防智能手机XR产品线(2021年8月)
在三大系列产品线定型后,HMD同年就推出了一条新的产品线,称之为XR系列,首款产品便是XR20,拥有军规认证,和更强悍的耐用性能。尽管配置上依旧延续了X系列的遭人诟病的问题,但差异化竞争的HMD在这条产品线上带来的反馈还是比较不错的。然而在新品XR21身上,过高的官方定价一度让人误认为XR系列是一条比X系列更高级别的系列。
然而实际上,作为一条独立的XR系列,HMD官方直至现今也没有明确XR系列与三大产品线的联系,特别是结合C/G/X三大产品线时的角色层次。从产品线的特性来看,XR系列更像是位于X系列相关的不上不下的定位,结合了一部分X系列的新技术,但又不是全盘给予了XR系列,而XR系列讲究的耐用性能在X系列上又不再特别耀眼。但有趣的是,XR20是目前最后一台搭载蔡司认证镜头的产品。

HMD发布首款平板电脑T20及其产品线(2021年10月)
在HMD Global成立当时,不仅获得了品牌10年期的授权,甚至还可以设计制造除手机之外的平板电脑、影音配件产品。而过了将近五年HMD依旧没有推出任何平板电脑时,HMD终于在2021年的秋季期间推出了一台平板电脑,T系列产品线首款产品T20。然而由于平庸的硬件配置,T20发布后的存在感十分一般,但在国行的产品中,HMD试图将平板电脑产品线与教育结合,推出了针对教育的定制版本。

HMD全系列产品线开始逐步采用侧边摄像头设计(2022年2月)
从第一批C/G/X系列产品结束后,特别是自第一批G和X系列结束后,HMD逐步开始将曾经的经典中置居中摄像头设计转移为机身侧边摄像头的方案,首先出现在G系列,其次在C系列和X系列也开始布局,到第二代XR系列产品时已经基本上全面采用侧边摄像头的设计。根据一些网友的看法,使用侧边摄像头设计能够有效地降低手机的设计成本(比如开模),在如今HMD的发展情况下,使用侧边摄像头设计显然是一个会节省经济支出的方案——然而作为历史上近乎首次全面迁移摄像头布局的改动,HMD的这套做法势必会损害诺基亚用户,特别是老用户的心。
不过笔者觉得还好,因为如同Lumia时期,将聚碳酸酯外壳做成多彩化设计的话,一样能够呈现设计特色和独特语言,所以笔者其实对侧边摄像头设计不是很失望,反而在改用侧边摄像头后,对摄像头的铭牌上的“AI Camera”感到十分无语。诸如“AI相机”这种的表达,似乎有种HMD刚接触新世纪高科技一般十分落后的感觉,设想一下,在如今手机计算摄影和AI辅助已经非常普及的情况下,再强调AI的特性,是不是有点多此一举且无聊?换个PureView商标刻在摄像头模组铭牌也比这个好看。

HMD官方宣布退出800美元价位手机市场竞争(2022年3月)
这条消息在作为中文新闻传播时出现了多种版本,而多数版本出现了一种近似的说法,即“HMD退出旗舰手机产品的竞争”。
宏观来讲,800美元区间段价位的产品确实是旗舰产品的定位,但是严格来讲,但凡看看当时报道时的英文原话就能一清二楚,原文的意思是,制造800美元价位的手机对HMD而且目前没有什么意义,并没有进一步指出其他价位的情况,或者按照一些中文报道所述,退出了“旗舰手机产品”的竞争。当时的原文中还明确强调了“回避价格战”和“差异化竞争”的理念,所以按照XR系列这种的定位,就是很好地呈现了HMD阐述的,什么叫“差异化竞争”。
如果HMD接下来发展的较为不错,或许还能够看到价位档次稍高一点的X系列旗舰产品,但是如果按照过往HMD的产品线和发展情况,Adam Ferguson在当时对媒体采访时暗指的800美元价位,其实应当是以诺基亚9为首的数字9系列迭代产品。
HMD官方已结束与蔡司的合作伙伴关系(2022年中期)
如果说出什么情况,比如X系列尾插门这种都不算是意外的话,HMD与蔡司提前结束合作伙伴关系才是真正的意外事件。毕竟诺基亚和卡尔·蔡司光学从新世纪开始就有着密不可分的联系,而在HMD的十年诺基亚品牌授权还没结束期间,就提前结束了与蔡司合作的关系,显然是一件大跌粉丝眼镜的意外情况。在被第三方自媒体报道此事后的左右阶段,HMD也已经逐步开始在过往的产品中下架商品渲染图甚至是实拍图的机身"ZEISS"蔡司标识,除了早期的诺基亚8.3,后续的X系列和XR20产品几乎无一幸免。
其实在HMD与蔡司重新达成诺基亚品牌的合作关系时,HMD对蔡司的品牌价值发挥也不是特别出众,当HMD与蔡司达成合作的旗舰,诺基亚8就已经同时在进行研发,作为工程机也没有蔡司认证标识,上马时间较为仓促,被人说成贴标蔡司的可能性也确实存在,虽然真机表现不错,但相机传感器硬件还是拖了点后腿。
HMD真正将安卓诺基亚蔡司时期发扬光大的还是在诺基亚7 Plus、诺基亚9、诺基亚7.2、诺基亚8.3四大时期。携带专业拍摄功能回归的诺基亚7 Plus是真正意义上第一次发挥了蔡司在安卓诺基亚手机上的影像表现;诺基亚9借助多方合作,成功地在手机上将12.4档的动态范围和多摄融合技术提升到了突破性的高度;诺基亚7.2成功地引入蔡司人像模式并利用全新的4800万像素模组全面提升影像表现;诺基亚8.3则是从视频摄影上成功引入和蔡司共同合作的蔡司电影模式和电影特效。

HMD官方发布Circular循环订阅服务(2022 IFA)
在2022年的IFA展会开展前,HMD举办了一场新的线下发布会,除了期待已久的产品线的迭代,HMD还同时宣布了一项称为“Circular”的循环服务,该服务意指通过订阅制模式,用户可以在支持循环服务的机型中进行订阅使用,类似于月付费的SIM电话卡一样,只不过将电话卡换成了手机,并且手机卡一样,当不想使用的时候,直接取消订阅并将产品寄回即可,设备出现损坏或丢失,则按照官方的相关流程进行即可,也可以通过差额进行其他设备的选择并更换。
Circular服务其实是一项非常有意思的且明显针对于环保角度出发的模式,并且非常考验订阅者的信用程度,毕竟要是真的将该服务投放于国内,效果究竟如何真的很难一说。但比较有意思的是,主打环保和可持续发展的Circular服务并没有激起太大的热度,一方面现阶段的HMD的竞争力产品并不出众,手机品牌有很多的选择,另一方面,确需通过该方式进行订阅制使用的用户也并不是很多。尽管确实会很环保,但存在的意义显得确实有些莫名的尴尬了,毕竟当累计时长付费的总额等效于该台手机的总价值时,似乎好像还不如当初直接买一台手机更好了。
现任HMD总裁Florian Seiche于LinkedIn宣布离职(2022年10月)
前脚在2022年的IFA开展前举办的发布会上强调,会”play the long game”,下一脚没多久,第二任HMD总裁就在个人的LinkedIn上宣布了离职该公司的决定,这简直是莫大的讽刺,也是继首位CEO突然离职后对公司的又一次重大打击。
然而有眼尖的网友对他的过往履历做了进一步的分析,Florian Seiche过往在HTC的经历可能是导致HMD在现阶段依旧没有明显回暖起色的关键因素。与Arto Nummela不同,Florian Seiche在发布会上的演讲也显得不够成熟和缺乏考虑,尤其是当你能够在发布会期间注意到他几乎大部分时间都在抽空看提词器念的时候,和HMD首年在MWC发布会上时Arto Nummela还算相对自然随和的发言讲话时,Florian Seiche的风格显然是太保守了。笔者还依旧记得2020年秋季的发布会临近结尾时,Florian带着满满笑容感谢大家观看线上直播时,实时互动里的用户清一色地排队发黑人问号的时刻。很显然随着时间的推移,粉丝们也不希望HMD带领的诺基亚品牌手机成为下一个HTC。但是同样地,在他接手后的HMD这六年里,HMD的表现做的还不如微软接手诺基亚品牌时的表现,近似达到了一手好牌即将打得彻底稀烂的程度。

HMD发布首款可自主快速维修产品G22(2023年2月)
今年HMD选择在G系列上开拓出符合可持续发展理念的需要,推出了一款可通过工具快速自行修复更换零部件组件的G系列产品诺基亚G22,并在后续继续推出了诺基亚G42,与后续的G42相似,诺基亚G22的维修与iFixit合作,可通过iFixit购买相关维修工具进行配件更换。
然而比较有趣的是,在已经有官方维修点且几乎布局在欧洲地区的HMD,选择推出此类用户可自行更换维修的产品,辅以现今HMD对研发新的旗舰产品不太感兴趣的情况来看,HMD似乎有意在降低售后维修服务的开销,将维修的成本转移给消费者,毕竟用户自行维修更换一旦“大翻车”时,HMD不用负责。

HMD官方可持续发展报告拟推出官方翻新设备(2023年7月)
在今年夏季7月,HMD在公开发布的可持续发展报告中首次说明,将计划推出官方认证的翻新设备,至于目前将要推出的产品具体都会有哪些还未进一步明确,但很显然,为了提升设备的可持续使用价值,和可能会促进的销售额,HMD已经在余下的这几年里逐步改进策略提升“循环”能力,特别是在欧洲地区为基础的环保发展路线上。