别光盯着12万的C6了，更难得是神龙汽车的“五心守护”品质
别光盯着12万的C6了，更难得是神龙汽车的“五心守护”品质
21万的C6老气横秋，12万的C6成熟稳重。要说最近汽车圈的大事件，以雪铁龙C6为首的“神龙系”开启的降价潮无疑最受大家关注的。受此影响，大众、别克、丰田、凯迪拉克等合资车企也纷纷加入这场轰轰烈烈的补贴大战当中。
然而，作为这次降价潮中备受关注的主角，也可以说是本轮补贴大战的“导火索”——东风雪铁龙C6，它的火爆真的仅仅只是降价吗？答案是否定的。因为在继雪铁龙C6的补贴后，其它很多车型也享受到了车企和地方的补贴，但有些车型即使大降价之后，实际效果却并不理想。
现在的中国汽车消费者早已不是当初的汽车小白了，光靠价格想和用户“交朋友”显然有些天真。优惠的价格固然重要，但再加上出色的产品品质，用户才会觉得物有所值，才会认为买对了。
日前，答哥参加了神龙汽车武汉工厂举办的“五心守护伴知音”品质溯源之旅活动，在神龙公司工匠代表的陪同下，我们深度探访工厂，追溯“良心车 神龙造”的品质之源。
良心车神龙造，全球品质保障赋能
我们都知道，汽车是民用制造业的金字塔，制造工艺、质量品控都有着严格精密的要求。神龙汽车武汉工厂致力于成为“科技、绿色、精益”的全球标杆工厂，曾连续两年获得Stellantis集团全球“金棕榈——最佳工厂”大奖，拥有领先的冲压、焊装、涂装及检测工艺及技术。
冲压：
走进神龙汽车武汉工厂，我们首先来到了冲压车间。
据了解，武汉工厂冲压车间的2000T压机采用德国博世-力士乐的数控液压拉伸垫技术，在冲压加工中，尤其是复杂的几何外型加工中，保证了高度精确的工艺控制，提供了高效、高性能、高质量的冲压件。冲压线采用的是先进的机器人自动化技术，实现了快速和可靠的零件输送，生产效率高。EMP车身线集成了自动涂胶工艺设备、车身成型机、顶盖激光钎焊工艺设备等国内先进水平的工艺及设备。
得益于行业内领先的冲压工艺水平，以雪铁龙C6、凡尔赛等为代表主销车型，其高强度钢板(最高1600Mpa)占比最高达80%以上，为出色安全车身奠定了良好的基础。另外，据权威机构数据显示，神龙汽车的车型事故车辆损害程度仅为行业平均的64%，人伤程度仅为行业平均的46%。在安全上的精益求精，也让神龙汽车斩获多项汽车安全大奖。
焊装：
来到焊装车间，603台FANUC和MOTOMAN机器人以及ALW激光焊接设备等先进设备正在有条不紊的工作。值得一提的是，神龙汽车武汉工厂也是国内首次运用CMT冷弧焊工艺和使用3G模块化焊钳、中频焊接技术等先进的工厂之一，让车辆焊接工艺更牢固、更美观。
涂装：
作为世界上首家同时采用绿色前处理短工艺水性漆的工厂，神龙汽车武汉工厂的涂装车间VOC排放处于国内领先水平。配备2台6轴机器人用色差仪、红外线反射波、超声波等仪器，保证漆面质量，确保车漆均匀、亮度高、硬度强、品质好、质感好。
4、总装：
总装车间的工艺集成创新、智能化、全程质量检测等新技术同样处于行业领先。通过高达95%的智能集配、车身底盘全自动合装、关键装配参数全过程监控和追溯管理，实现了整车装配的高品质。其中，关键装配参数全过程监控、零部件上钢印有数字编码，10年可溯源。
5、质检
除了冲压、焊装、涂装、总装等工艺之外，质检也是工厂生产环节的重要一环。据了解，在质检工艺方面，神龙公司武汉工厂的专业检查人员会对每台车辆进行20道工序的检查，并模拟300多项用户操作，100%确认车辆的外观、功能、密封合格。截止目前，神龙公司武汉工厂已经全面形成了“零缺陷”的质量文化。
“良心车，神龙造”，从细节可见品质，通过对神龙汽车武汉工厂的充分了解和感知，相信更多的客户对于神龙汽车旗下产品的扎实用料和极致品质追求都有着深刻的印象，同时也对神龙汽车“良心车、放心车、安全车”的品质更有信心。
拼价格只是一时，拼品质服务才是一世
在品质溯源之旅现场，神龙汽车公关行政部副部长屈洪宇表示：“别人都说我们是在价格上掀了桌子，其实，我们早在一个月前，在服务上，就已经掀了桌子。”
而他所指的服务，正是今年“2023神龙汽车文化节”上，神龙汽车“五心守护行动”从1.0升级至2.0 ，通过“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”，守护客户用车全生命周期。
买车放心：延续深受客户喜爱的“7·1·5政策”。提供7天可退换车、1年保价、5年无忧，是东风雪铁龙基于“良心车”的品质自信。
用车安心：推出“三个一”权益。新增一项原厂备件终身质保；升级一项救援车辆24小时待命，全国2小时必达权益；重启一项7折保养合同限时权益。
服务贴心：升级为“10+X”无界服务。“10”是将“不满意、就免单”的“八项服务承诺”升级为“十项”；“X”是多场景满足客户新需求，推出“跑腿服务”：客户保养维修，提供免费上门取送车；“咨询服务”：超级APP全时在线，有求必应；“管家服务”：一站式管家服务群，为客户打造无微不至的关怀。
换车开心：推出“超值三重礼”。一是不限品牌，超值换购礼；二是感恩老友，推出超值增购礼；三是共荐共享，推出超值积分礼。
一路同心：推出三项“悦享”体验。一是尊享千万元客户关爱基金，二是专享新法式交车礼，三是创享车主社群，同时，开通总经理专线，让许多客户感受到东风雪铁龙的诚意。
贯彻“以客户为中心”，神龙汽车可谓是实力宠粉，围绕客户实际需求，为大家带来覆盖用车全生命周期的服务，打造充满仪式感、尊贵感、舒适感的用车生活。而神龙汽车敢领先行业，守护客户用车全生命周期，背后正是神龙汽车对自家产品质量的自信。
答答点评：
是的，价格固然是吸引用户买单的第一竞争力，但是产品品质和服务品质才是用户“一入神龙，终身神龙”的底气。简而言之，拼价格只是一时，拼品质和服务才是一世。显然，神龙汽车深谙这个道理。同时，我们也有理由相信，在制造、品质、服务等等方面精益求精的神龙汽车，不仅将继续为用户提供更优秀的产品价值和用户体验，同时最终也将重回巅峰。
