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客户不买保险原因解析汇总

2022-04-03 09:09 作者:寿训笔记  | 我要投稿

我们拜访客户的时候总会遇到对保险有误解的人,虽然现在保险意识非常深入人心,保险知识普及也越来越广泛,但是说保险是骗人,保险没用的人还是大有人在。

这些人里面有的直接对保险不了解,有的是发自内心的排斥,还有的明明知道保险的好,却自欺欺人,觉得疾病和意外不会发生在自己身上,要么就是各种理由和推脱。


如果我们在市场上拜访客户,从每天拜访的客户口中,会遇到各种各样的拒绝,所以总结了十五个常见的客户拒绝,从中分析下背后的原因,以及后期遇到类似问题的时候我们应该如何应对,用什么样的话术能够解决客户的疑问。


我们先说下客户常说的问题,例如,我的身体很好,不用买保险了,买了也是浪费钱;没钱的客户就说我生活都是问题,哪有钱买保险啊;有钱的客户则相反,会说我有的是钱,这辈子都花不完,保险对我来说一点用也没有;喜欢存钱的客户则会说,我有钱不如存银行,买保险能给我多少利息;炒股的朋友会说买保险不如把钱投到股市上加个杠杆;没有责任感的客户一定会说,人都死了,买保险理赔的钱有啥用,我都花不着了;买了保险后保险公司倒闭了怎么办,业务员不干了怎么办?买保险容易理赔难,理赔的时候别提多麻烦了;我有社保,不用买保险......


诸如此类的问题,我想在一线的业务员几乎每天都能遇到,那么应该怎样解决呢?需要对应的话术应对,所以我们才汇总这些异议的应对话术做个总结,让自己的组员去学习,熟记异议处理话术,在遇到客户疑虑的时候才能应答自如,解决了客户的疑问和疑虑,才能提高签单的成功率。

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