领雁科技业务推荐系统，助力银行大零售数字化转型

背景

随着金融科技的快速发展，互联网用户规模已接近增长的顶点，线上平台成为用户价值提升的重要载体，越来越多的银行已认识到存量客户经营的重要性。

解决方案概述

业务推荐系统结合领雁科技自主研发的客户画像及营销活动支撑系统，根据不同用户的喜好挖掘生成用户画像，为每位用户提供“千人千面”的个性化推荐内容，打造智能营销推荐引擎，助力银行对实时和非实时业务进行准确、及时、有效的客户推荐，让“猜你喜欢荐你所想”达到预期效果，极大增加客户经营效益。

解决方案优势

• 千人千面：助力银行大零售数字化转型，向用户推荐与之匹配的产品、内容等服务，有效提升用户获取服务的便利性，可实现差异化的推荐策略；

• 多渠道精准触达：通过各类触达方式，实现不同用户多场景、多渠道的精准营销触达，达到拉新、促活等营销目的；

• 数据监测：活动数据实时监测反馈，多维数据报告展示，有效支撑后续策略优化；

• 经营效益：根据一站式业务推荐平台，辅以用户画像优势，实现“千人千面千店”的个性化推荐内容，提升效果转化，增加客户经营效益；

业务推荐系统解决方案优势

解决方案价值

1. 打造运营中台，有效支撑营销信息精准触达；

2. 线上平台个性化、差异化服务提升；

3. 线上平台用户粘性及交互体验增加。

典型案例

某国有银行业务推荐系统，通过触达任务快速建立及自动化执行，对不同用户群体实现精准营销触达，进一步实现千人千面的展示效果和个性化推荐，并实时监控推荐效果，进行策略迭代，从而支撑该行营销推广工作，提升线上平台用户粘性及交互体验。

项目价值：

• 一站式运营解决策略

• 支持在前端操作界面快速创建推荐策略，实现从任务生成、客群筛选、触达任务配置、策略制定、触达通道选择、任务测试到活动效果监控的一站式推荐功能。

• 多渠道精准触达

• 支持线上平台弹窗、app push+站内信、短信、资源位等触达方式，实现不同用户群体在关键时机的多渠道精准营销触达，达到拉新、促活等营销目的。

• 千人千面展示

• 通过规则配置实现端内资源位的千人千面展示，向用户推荐与之匹配的产品、功能、内容等服务，为用户提供差异化的产品及服务，有效提升用户获取服务的便利性。