何谓管理

管理者，管、控、疏、理耳。
管理，作为人类组织最普遍、最重要的活动，没有之一。中西文化差异决定，中国人研究管理数千年、西方研究管理数百年——中国人。当然，历史的演进决定了西方管理学说体用层面的先进性；但原理的、道的层面上，国学中的管理理念显然更胜、一筹？二筹？十筹？

管，原指古代单管乐器，竹、玉所制，侧面有六孔，能吹奏出十二律吕，代表十二个月的音。相传舜帝时代，西王母来，奉献她的白玉管。前任零陵文学史官性奚，有伶道县祭祀舜帝的祠庙下面，得到了笙白玉管。用玉管吹奏音乐，因此众神众人齐唱和鸣，连凤凰也翩跹司仪。
这个“管”，可能就是一种C大调（宫）六孔短箫，其高音嘹亮、低音浑厚。该乐器为宫调，宫者君也，所以管代表的不是现代含义的管理者，而是最高行政者、统治者。该乐器音域宽，十二律吕代表十二月，所以管不是一时兴起之是，而是全周期的持续进行。该乐器吹奏的音乐使众神众人齐唱和鸣、使凤凰翩跹起舞，一方面说明管的作用不是靠强制力、而是靠感召力实现的；一方面是说管的范围是全员。管的形状为有孔的管状，声音主要通过管状腔体传出，通过六个孔的开阖调节，产生旋律，所以管主要是通过定制的渠道传输信息。管作为一种乐器，其受众当然是听得懂音乐的神、人、龙凤，也就是辅佐君的人力、畜力资源，所以管的对象主要是管理团队中各层次的人，以及可以根据指令自行工作的物——比如人工智能机器。
综上所述，管就是最高行政者让管理团队所有成员动起来，其目标是让大家积极主动甚至兴高采烈的去工作。

控，原指开弓，瞄准但引而不射，后引申为驾驭。引而不射，对准的当然是目标了，所以选择控的对象就很重要——面对强敌，你瞄准马前卒就远不如瞄准中将的威慑力——所谓KPI，都是老祖宗玩剩下的。控，最安全有效的工具是远程攻击武器——弓弩；用匕首架在敌人脖子上那种，不是谁都能玩得了的，而过远的目标也很难成为目标。所以质量目标要让团队能够实现、却也不能轻轻松松实现；成本目标依然；进度目标更是要渐进明细，逐步逼近……再有，如果你的弓弩就对准一个目标，对方必然屈服；如果对准两个目标，两目标靠近的话尚可制衡；倘若瞄准更多目标、或者不同目标相去甚远你就要小心了。
综上诉述，控就是死盯着关键指标一刻也不放松，目标移动要及时调整动作。

疏，疋也，脚，有通的意思。疋，形似一只穿着草鞋的脚丫子，正是三过家门而不入的大禹的脚丫。关于大禹治水的民族精神云云我不再赘述，以及其堵与疏的思辨大家都耳熟能详了，从水患到舆情、从执政到理事中国人一直在用着这一理念。你却注意到疏是管理中最累、最繁重的工作吗？一个脚踩草鞋、手拄拐棍的光辉领导形象，就从这个“疋”字中树立起来——无论是大禹还是教员，他们都践行者深入团队中、身体力行的“疏”的奥义。他们不是体验式的下一线视察；也不是事无巨细的鞠躬尽瘁，而是随着团队组织运作，在运行过程中积极的发现堵点，加以疏通，并修订组织运作机制，防止再次淤积堵塞。
综上所述，疏的方法是表象，作为领导者，疏的实施才是本质。

理，原指玉的纹路、层次，泛指事物运行的规律，是非得失的标准。问题解决过程中总结出的预防措施是理；为提高工作效率、效果制定的规范标准是理；公司制定的成文或不成文的制度、规定也是理。但是我们须知，这所有的“理”，需得符合客观规律，避免纹饰乃至矫揉造作；需得从疏的管理实践中来，避免猜度乃至邯郸学步。古今中外自是有许多与自己团队相似的组织，更有五花八门的管理理论供我们借鉴，然生搬硬套好比穿别人的衣服，终归是不合身的，这就需要领导者既有千百十套成衣——足够的管理理论储备；又要有旧衣改制的灵巧裁缝手；最最重要深入团队去亲自量体，且知道何种情况团队的“体型”会有何种变化。
综上所述，管、控、疏的结果都得落到一个“理”字上，所谓打理也。
一个公司如此，大到一个国家、小到一个家庭亦如此，即治大国如烹小鲜吧。