在亚马逊欧洲站，发票缺陷率（Invoice Defect Rate，简称为IDR）成为卖家账户新的绩效考核指标。它衡量了卖家在确认订单发货后的首个工作日内是否能够提供发票或收据的能力。对于亚马逊卖家来说，重视发票缺陷率至关重要，因为高于5%的缺陷率可能导致亚马逊关店警告的风险。本文将介绍亚马逊企业购发票开具政策要求、发票缺陷率的计算方式以及降低发票缺陷率的方法。

一、亚马逊企业购发票开具政策要求

根据亚马逊企业购（Amazon Business）欧洲站的政策要求，卖家在每个订单确认派送后的一个工作日内需要向买家提供有效的增值税发票。对于不需要缴纳增值税的卖家，需要提供收据。此外，对于买家退货的贷记单，卖家也需要在退货确认后的一个工作日内提供相应的发票或收据。发票缺陷率成为衡量买家从卖家处获得发票相关体验的重要指标。

二、亚马逊上传发票的方式

亚马逊平台提供了三种上传发票的方式。第一种是使用免费的亚马逊增值税计算服务（VAT Calculation Service，简称为VCS）自动上传发票。第二种是通过卖家平台的订单管理手动上传发票（Invoice Data Upload，简称为IDU）。第三种是选择第三方服务商提供的开发票服务（VCS Lite），在选择第三方服务商时应选择亚马逊推荐的官方服务商。

三、如何计算发票缺陷率？

发票缺陷率是根据卖家的订单进行计算的。即使卖家没有开通购买，仍有可能收到买家的订单。一旦订单发生，卖家需要按要求提供相应的发票或收据。

根据亚马逊企业购欧洲站的要求，卖家应在每个订单确认派送后的一个工作日内向买家提供有效的增值税发票。如果卖家没有法律义务开具增值税发票，则需要为买家的每个订单提供收据。如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日内及时提供发票或收据，则会记录在发票缺陷率中。

四、如何降低亚马逊发票缺陷率？

1、手动上传发票：通过卖家平台的订单管理页面手动上传发票。

2、免费代开收据：对于在欧盟和英国免注册增值税的卖家，可以申请亚马逊免费代开收据服务。

3、自动计算和上传发票：激活亚马逊增值税计算服务（VCS），让亚马逊自动创建和上传发票。此服务可根据订单交付国家的税号情况，代表卖家及时生成并上传发票。

4、第三方服务提供商开发票：选择第三方服务提供商提供的开发票服务，让其计算增值税并批量上传发票。

注意，发票缺陷率政策仅适用于卖家向企业类买家销售商品（B2B）。无论企业买家是否索要发票，卖家都需要按要求上传发票到亚马逊后台。卖家可以登录卖家平台，查看账户状况中的“客户服务绩效”板块，了解自己的发票缺陷率。

五、亚马逊发票的要求

亚马逊对发票的要求包括：发票日期在180天之内，发票中包含卖家姓名和地址，显示制造商或分销商的名称或地址，发票上至少包含10件商品的组合订单，并尽量与后台库存数量保持接近。此外，发票上不应包含定价信息，建议不要遮挡定价信息行为。亚马逊平台有权联系卖家指定的产品供应商以验证提交的文档的真实性。

总之，亚马逊发票缺陷率对卖家的影响不容忽视，高缺陷率可能导致关店警告。卖家应遵守亚马逊的发票开具政策要求，并通过手动上传、免费代开服务、自动计算上传或选择第三方服务提供商等方法降低发票缺陷率，以确保良好的账户绩效和买家体验。数据安全有保障，认准跨境卫士。