ITIL运维合同管理全周期管控优化

ITSM提供合同管理功能，可帮助信息中心对所服务项目、供应商、资产采购等相关合同进行全面管理，对合同签订、执行、修改、终止和续签的整个生命周期过程进行管理，并且对合同执行情况进行评估，提高整个部门的工作效率和服务水平。

合同管理主要功能

ITIM合同管理对运维部门或IT服务相关合同的签订、执行、修改、终止和续签的整个生命周期过程进行管理，并且对合同执行情况进行评估，提高整个运维部门的工作效率和服务水平。

1、合同字段定义，定义合同，记录合同内容；

2、合同附件管理，管理合同相关附件；

3、合同联系人管理，管理合同联系人信息；

4、记录合同处理情况，记录合同各阶段的执行情况；

5、关联项目评估，和项目关联，对合同执行情况进行评估；

6、关联资产信息，和配置项关联，集中展现合同涉及的配置项信息；

合同管理使用场景

IT部门对资产采购合同集中管理，对供应商服务合同集中管理；MSP服务商对服务项目的合同进行集中管理；在IT服务提供过程中，相关人员可及时查阅和了解服务合同内容，以便于提供匹配的技术服务。

本文摘要节选自来源于

https://www.itsmcn.com/hetongguanli/