去吧，像诈骗一样去沟通！

1.建档四维——脑子里对每个人有档案

眼观六路，耳听八方

-方法:观察，倾听，记录，分析，了解，存档

问自己"这个人是一个什么样的人？"——沟通前提

eg.思考

ta什么调性的人，

你和ta什么关系，

最近发生了什么事 一条一条排除

-路径:了解越多，排除越快，结论越准确

-效果:

2.针对了解上不同策略（三十六计，谈判策略）

eg.情感缺失，情感杀猪盘

梦想不劳而获——轮盘

eg.同事抽烟 思考他的位置，你的位置，对方调性（贪婪？多疑？惧怕权威？等着你介绍对象？爱面子？）

强者从不抱怨环境，什么局势都可以扭转乾坤。80%的问题都可以解决哒。你无法解决？方式问题