医疗机构从业人员行为规范完整版
以下蓝色字体为正确答案
1.下面哪项不符合医师的规范行医要求:
A.严格遵循临床诊疗和技术规范,使用适宜诊疗技术和药物
B.因病施治,合理医疗
C.为提高患者的依从性,必要时可适度地夸大病情
D.不过度医疗
2.下面哪项是医疗机构从业管理人员正确的业绩观:
A.引进最先进的设备,聘请到最优秀的专家
B.努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平
C.取得最高的经济效益
D.发表最多的SCI论文
3.“医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性”这是()执业的重要行为规范。
A.药学技术人员
B.医技人员
C.医师
D.护士
4.“上以疗君亲之疾,下以救贫贱之厄”出自哪本著作:
A.伤害杂病论
B.千金要方
C.千金翼方
D.金匮要略
5.“一个医生,一个护士,一个护理员的责任是什么?只有一个责任。那责任是什么?那责任就是使我们的病人快乐,帮助他们恢复健康,恢复力量。”是谁说的:
A.柯棣华
B.白求恩
C.马海德
D.以上都不是
6.医师在应用医疗技术时,应避免:
A.总是使用最新技术
B.不违规应用新技术
C.科学合理使用
D.严格遵守规范
7.南丁格尔誓言“终身纯洁,忠贞职守,尽力提高()之标准。
A.技术
B.道德
C.护理
D.思想
8.护士保证患者治疗效果和医疗安全的首要工作是:
A.正确执行医嘱
B.掌握医学技术
C.听从患者意见
D.以上均是
9.药学技术人员按照医师处方为患者配制并注明其用法、用量的药剂调配操作过程称为:
A.开处方
B.处方调剂
C.处方查对
D.处方审核
10.对于严重不合理用药或者用药错误的处方,药学技术人员可:
A.自行调整处方
B.按照患者意愿调整处方
C.拒绝调剂
D.以上均是
11.下面哪项不是护士应履行的护理职责:
A.医学照顾
B.病情观察
C.诊断治疗
D.健康教育
12.《医疗机构从业人员行为规范》适用于哪些人员:
A.仅适用于医疗机构的医生
B.仅适用于医疗机构的管理人员
C.仅适用于医疗机构的后勤人员
D.适用于医疗机构内所有从业人员
13.“人命之重,有贵千金,一方济之,徳逾于此”体现:
A.奉献
B.严谨
C.团结
D.诚实
14.执业过程中,医师首要遵循的原则是:
A.尊重医学科学规律
B.及时更新医学理念和知识
C.积极探索
D.规范技术
15.医师在工作中,不应当:
A.严格遵守医疗技术临床应用管理规范
B.坚持严谨科学态度
C.滥用成熟技术
D.不越权使用医疗技术
16.护士保证患者治疗效果和医疗安全的首要工作是:
A.书写病历
B.病情观察
C.正确执行医嘱
D.更新知识
17.下述关于药学技术人员的职责表述错误的是:
A.应严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定
B.不谋取个人私利,不收受商业贿赂
C.不违规统计医疗机构的用药数据信息
D.以商业为目的的统方
18.标本是诊疗行为的必要依据,是医学科学研究的重要素材,因此,医技人员需做到:
A.合理采集、使用、保护、处置标本
B.不违规买卖标本,谋取不正当利益
C.不将标本用于其他目的
D.以上均是
19.现代医疗机构的组成有:
A.临床、科研
B.教学、信息
C.后勤、管理
D.以上均是
20.医疗废物又称医疗垃圾,来源于:
A.诊断过程产生的废弃物
B.治疗过程产生的废弃物
C.研究人或动物过程中的废弃物
D.以上均是
21.组织制定《医疗机构从业人员行为规范》的部门不包括:
A.卫生部
B.国家食品药品监督局
C.司法部
D.国家中医药管理局
22.对于医疗废物的处理,下面描述不恰当的是:
A.不随意丢弃、倾倒医疗废物
B.不随意堆放
C.部分医疗废物可进行买卖
D.不随意使用医疗废物
23.以下哪种行为不能体现“廉洁自律,恪守医德”的行为规范:
A.不收受医疗器械、药品等生产企业以各种名义给予的回扣、提成
B.不违规参与医疗广告宣传
C.为患者提供优质服务
D.不索取和非法收受患者财务
24.医疗机构从业人员分为几个类别:
A.3个
B.4个
C.5个
D.6个
25.“大医精诚”出自于:
A.黄帝内经
B.本草纲目
C.金匮要略
D.备急千金要方
26.医疗机构管理人员应促进医疗质量、安全、文化的全面协调可持续发展,努力实现:
A.患者满意
B.员工满意
C.社会满意
D.以上都是
27.严格执行药品管理法律法规,科学指导合理用药,保障用药:
A.经济、高效
B.经济、有效
C.安全、有效
D.安全、高效
28.医师应依法履行医疗质量安全事件、()、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。
A.传染病疫情
B.食品安全
C.医疗器械伤害
D.医疗污染
29.医学研究中的权益冲突是至关重要的问题的原因是:
A.导致劣质的科学和对受试者或患者不安全
B.会导致不道德的伦理问题
C.劣质的科学和不道德的伦理,均会使患者(受试者)的危险度和损害增加即加大不安全
D.劣质的科学和不道德的伦理及对患者(受试者)的不安全
30.发现患者的检查项目不符合医学常规时,医技人员应:
A.按照常规调整查项目
B.及时与相应医师沟通
C.拒绝进行检查
D.自行调整检查
31.医师行为规范不包括:
A.不隐瞒、误导或夸大病情
B.根据需要,可擅自修改病历记录
C.不违规签署医学证明文件
D.履行传染病疫情或非正常死亡报告等法定报告职责
32.作为管理人员应当:
A.恪尽职守
B.勤勉高效
C.严格自律
D.以上都是
33.护士发现医嘱违反(),应及时与医师沟通或按规定报告。下列哪项不属于此类情况。
A.规章
B.法律法规
C.临床诊疗技术规范
D.道德准则
34.医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员属于:
A.行政人员
B.管理人员
C.其他人员
D.医技人员
35.在进行实验性临床医疗前,应充分保障患者本人或家属的:
A.知情同意权
B.肖像权
C.隐私权
D.言论权
36.护士发现患者病情危急时,应当:
A.及时救治
B.立即通知医师
C.立即通知家属
D.以上都是
37.护理工作的性质决定了护士在进行执行医嘱、病情观察、紧急处置等工作时往往都是在无人监督下独自完成,在很大程度上要考道德修养和自律信念来约束,这体现了护士工作中的()修养。
A.严谨
B.负责
C.慎独
D.慎微
38.医技人员在为患者做检查时,应做到:
A.减少人为干扰因素
B.发现危急值应立即通知临床医师
C.建立记录册,做好完整记录
D.以上均是
39.医技人员作为一线服务窗口,在检查时应:
A.对患者进行耐心细致的辅导和帮助
B.对已知的检测风险应告知患者
C.对已知的检测风险应给予患者必要的防护
D.以上均是
40.指导患者用药是谁的工作:
A.医师
B.药师
C.二者均是
D.二者均不是
41.医疗机构从业人员违纪违规问题调查的时限为:
A.1个月
B.3个月,必要时可延长1个月
C.2个月
D.6个月
42.下列哪句与“遵纪守法,依法执业“思想一致:
A.医以活人为心,视人之病,犹己之病
B.天覆地载,万物悉备,莫贵于人
C.徒法不足以自行
D.医乃至精至微之事
43.组织制定《医疗机构从业人员行为规范》的部门包括:
A.卫生部
B.国家食品药品监督局
C.国家中医药管理局
D.以上均是
44.建立健全制度规范,完善决策机制,确保决策结果及各个环节都在法律与制度规定的范围内进行,这需要管理人员坚持:
A.依法决策
B.科学决策
C.民主决策
D.领导决策
45.使各种不同意见和利益得到充分和客观的表达,重大决策都坚持集体讨论决定,防止和杜绝个人或少数人说了算,坚持院务公开,多渠道广泛听取职工意见,自觉接受监督。这体现了管理人员所需坚持的:
A.依法决策
B.科学决策
C.民主决策
D.以上均不是
46.导致医患关系紧张有如下原因:
A.政府、社会、患方和媒体四大因素
B.政府、医方、患方和媒体四大因素
C.经济、医方、患方和媒体四大因素
D.政府、医方、患方和家属四大因素
47.医患沟通方式不包括哪一项?:
A.口语沟通
B.面部表情
C.肢体语言
D.书面通知
48.护士赢得患者好感与信任的重要因素是:
A. 同情
B. 尊重病人
C. 灵活的工作方法
D. 真实、诚恳
49.对于用药不合适的处方,药学技术人员应:
A.及时告知处方医师确认或者重新开具
B.自行调整处方
C.按照患者意愿调整处方
D.拒绝调剂
50.医学术语是医疗过程中的规范用语,与一般词汇的最大不同在于它的:
A.单义性
B.多义性
C.专业性
D.科学性
51.医疗机构从业管理人员在人事工作实践中应遵循的原则是:
A.重视人才
B.公平、公正、公开
C.兼顾各极利害关系
D.注重年资
52.哪项不能体现医疗机构从业人员“优质服务、医患和谐”的行为规范:
A.言语文明,举止端庄
B.加强与患者的交流与沟通
C.自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章
D.积极带头控烟,自觉维护行业形象
53.“医,小道也,精义也,重任也,贱工也。”出自谁的自叙:
A.华佗
B.徐大椿
C.叶天士
D.薛雪
54.充分发挥()作用,推进院务公开,尊重员工民主权利。
A.院领导班子会议
B.职工代表大会
C.行政职能科室
D.党代表会议
55.落实()管理措施,为患者提供安全、秩序良好的就医环境。
A.核心制度
B.安全生产
C.医疗安全
D.绩效
56.合理采集、使用、保护、处置标本,不违规(),谋取不正当利益。
A.买卖
B.处理
C.弃置
D.变换
57.医技人员行为规范不包括:
A.积极配合临床诊疗,实施人文关怀
B.爱护仪器设备,遵守各类操作规范
C.及时、准确出具检查、检验报告
D.自觉执行药品不良反应报告制度
58.依法取得药学专业技术职称,在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员属于:
A.医师
B.管理人员
C.药学技术人员
D.医技人员
59.下列住院病人药学监护的特点中错误的是:
A.病人需要住院治疗
B.采用多种药物治疗
C.药物治疗范围较宽时需进行药动学和实验室监测
D.与医师、护士定期交流
60.对药物进行实验性临床医疗时,下面哪项表述是错误的:
A.为了实验的客观性,应尽量对患者本人及其家属保密
B.充分保障患者本人或其家属的知情同意权
C.必须更为慎重,防止严重毒副作用发生
D.临床试验的重要性要远大于临床前的实验研究
61.《医疗机构从业人员行为规范》的有效执行,由下面哪个部门监督:
A.纪检监察纠风部门
B.医疗机构行政领导班子
C.医疗机构相关职能部门
D.卫生部
62.对需调查的违纪违规问题,应当组织调查组进行调查。调查组可依照规定程序,采取以下措施调查取证:
A.查阅、复制与调查内容有关的文件、病历等资料
B.与有关人员谈话,要求其对调查涉及的问题做出说明
C.依法依规收集其他能够证明所调查问题真实情况的一切证据
D.以上都是
63.依法决策就是:
A.建立健全制度规范
B.完善决策机制
C.确保决策结果
D.以上都是
64.下面哪项体现了医疗机构从业人员“尊重患者,关爱生命”的行为:
A.言语文明,举止端庄
B.普同一等,同仁博爱
C.积极带头控烟,维护行业形象
D.自觉遵守国家法律法规
65.下面哪项是医疗机构从业管理人员正确的业绩观:
A.以提高病床使用率为导向
B.重科研轻临床
C.努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平
D.尽可能招聘有留学背景医师,买最新最贵仪器设备
66.下面哪项对医师规范行医的描述是错误的:
A.充分认识疾病发生发展规律
B.遵循科学证据而制定诊疗规范
C.无需获得患者的知情同意
D.科学合理的医疗技术手段诊疗疾病
67.当出现医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应等情况时,医师有责任依法履行的职责是:
A.管理
B.报告
C.沟通
D.协调
68.以下哪项不属于专科护士的职责:
A.具备护理理论、临床经验、人文社会科学知识
B.开展临床护理研究
C.工作岗位不一定在临床
D.应加强自身建设
69.关于医疗机构物资和设备管理的关键环节表述错误的是:
A.计划
B.采购
C.使用
D.报废
70.对于医疗废物,每一位医务工作者都不得:
A.随意丢弃
B.倾倒、堆放
C.使用、买卖
D.以上均是
71.哪项不属于医师在执业活动中应遵循的规范:
A.遵守法律、法规,遵守技术操作规范
B.参加医院的民主管理,积极行使相关权利和义务
C.关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私
D.努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平
72.护士行为规范不包括:
A.负责撰写医疗质量安全事件法定报告
B.工作严谨、慎独,对执业行为负责
C.严格落实各项规章制度
D.发现医嘱违反法律法规或诊疗技术规范,应及时与医师沟通
73.医师职业道德的核心是:
A.诚信
B.廉洁
C.责任心
D.团结
74.医疗机构及其从业人员实施和执行本规范的情况,将作为医疗机构考评的重要依据,考评项目包括:
A. 等级评审
B. 评先评优
C. 医务人员职称晋升
D. 以上都是
75.医师应认真执行医疗文书书写与管理制度,应()医学文书及有关资料。
A.隐匿
B.不伪造
C.违规涂改
D.销毁
76.依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员属于:
A.医师
B.管理人员
C.护士
D.医技人员
77.医师取得处方权和药师取得处方调剂权的必备条件是:
A.经执业资格认定
B.在执业地点即医疗机构内取得处方权或处方调剂权
C.以上都是
D.以上都不是
78.临床试验总结报告应保存多长时间:
A.半年
B.一年
C.两年
D.五年
79.建立护患信任关系的重要基础是:
A.良好的第一印象
B.相互理解
C.熟练的护理操作技术
D.真挚的同情心
80.药学技术人员在药学实践中应做到用药:
A.安全
B.有效
C.经济
D.以上均是
81.医疗机构从业管理人员在行使权力时应:
A.坚持依法、科学、民主决策
B.遵守决策程序,充分发挥职工代表大会作用
C.自觉接受监督,尊重员工民主权利
D.以上均是
82.对用药不适宜的处方,医药技术人员应采取的措施是:
A.服从医师处方
B.及时告知处方医师确认或者重新开具
C.拒绝调剂
D.自行更改处方
83.“不索取和非法收受患者财务”体现了哪项基本行为规范:
A.廉洁自律,恪守医德
B.遵纪守法,依法执业
C.严谨求实,精益求精
D.优质服务,医患和谐
84.管理人员对人才的管理应当:
A.在某些情况下,包庇学术造假
B.以论文发表数作为学术考核标准
C.创造良好学术环境
D.对所犯的小错不予惩戒
85.人事招录、评审、聘任过程中应遵循的原则不包括:
A.公平
B.公示
C.公开
D.公正
86.患者均享有被尊重和救治的权利,不因种族、()、残疾、疾病等歧视患者。
A.宗教、贫富、地位、地域
B.贫富、性别、地位、地域
C.宗教、贫富、性别、地位
D.宗教、贫富、地域、性别
87.药学技术人员应:
A.坚持查对制度,特殊情况下可对处方药品擅自更改
B.科学指导合理用药,保障用药安全、有效、经济
C.对用药不适宜的处方,可自行重新开具
D.对严重不合理用药,仍然调剂
88.下面对知情同意书上体现的受试者权力与义务的描述错误的是:
A.参与试验完全自愿
B.必须有充分的理由方可退出试验
C.个人资料和观察记录保密
D.配合医生的治疗工作
89.医院形势需要药学部门转型,需要药师转变职能。药师发展的方向是:
A.临床药师
B.临床医师
C.主任药师
D.药房主任
90.药学人员提供直接的负责的与药物治疗有关的监护,称为:
A.医学监护
B.药学监护
C.护理监护
D.临床监护
91.关于药学技术人员行为规范,说法正确的是:
A.药学技术人员可以在执业场所以外从事药品相关业务
B.药学技术人员对非法或错误的处方可以拒绝调剂
C.药学技术人员没有解答用药疑问的义务
D.药学技术人员发现用药不适宜的处方,有权更改
92.医疗机构管理人员的首要任务是:
A.建立健全依法、科学、民主决策机制
B.履行管理职责
C.正确行使权力
D.遵守决策程序
93.医疗机构从业人员违反本规范的,由所在单位视情节轻重给予相应惩罚措施,包括:
A. 批评教育
B. 取消当年评优资格
C. 缓聘、解聘
D. 以上都是
94.护士书写患者病历时应避免:
A.主观
B.及时
C.准确
D.真实
95.经执业注册取得护士执业证书,依法在医疗机构从事护理工作的人员属于:
A.医师
B.管理人员
C.护士
D.医技人员
96.《医疗机构从业人员行为规范》的有效执行由下面哪个部门监督:
A.医疗机构行政领导班子
B.医疗机构相关职能部门
C.纪检监察纠风部门
D.以上都是
97.医疗机构管理人员应以( )为首要任务。
A.履行管理职责
B.深入临床一线
C.服务临床一线
D.以上均是
98.医师是医学的传承者、践行者和创新者。在执业过程中,医师要遵循的原则是:
A.尊重医学科学规律
B.不断更新医学理念和知识
C.科学合理应用医疗技术
D.以上均是
99.伦理委员会应从保障受试者权益与安全的角度重点审议:
A.研究方案
B.知情同意书
C.研究方案和知情同意书
D.试验者资格
100.护士长经常使用的质量控制方法是:
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.以上都是
10.下面哪项属于医学道德的基本原则:
A.不伤害
B.尊重
C.公平
D.以上都是
27.医疗机构从业管理人员该如何发挥表率作用:
A.爱岗敬业、恪尽职守,开拓进取、勇于担当
B.一心为公、勤勉高效,民呼我应、恭敬谨慎
C.奉公守法、廉洁自律,依法决策、健全程序
D.以上均是
35.“一一采视,颇得其真;罗列诸品,反复谛视“言自于:
A.孙思邈
B.华佗
C.李时珍
D.张仲景
2.医师书写医疗文书时,不应当:
A.认真执行医疗文书行书写与管理制度
B.书写时字迹潦草
C.规范书写
D.妥善保存病历资料
7.下面哪项决定了药品的使用效果:
A.使用方法
B.用量
C.给药时间
D.以上都是
10.血液检验科技师在未向患者告知的情况下,多采集部分血液进行科研项目,这种行为:
A.违反行为规范的要求,不可取
B.在不影响患者身体健康的情况下可以实施
C.在患者身体状况允许的情况下可以实施
D.在科学研究需要的情况下可以实施
12.“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”说明医疗机构从业人员应:
A.以人为本、践行宗旨
B.爱岗敬业,团结协作
C.廉洁自律、恪守医德
D.遵纪守法,依法执业
13.医务人员对患者诊疗过程的书面记载是:
A.病历
B.医学记录
C.医疗文书
D.处方
16.弘扬(),恪守医德,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益。
A.廉洁自律
B.爱岗敬业
C.高尚医德
D.科学发展观
17.随着时代进步和社会发展,人民群众对医疗服务的范围和质量都提出了更高的要求,这就要求医疗从业人员应:
A.谨慎执业、诚信行事
B.尊重科学、钻研技术
C.严谨求实、精益求精
D.以上都是
1、《医疗机构从业人员行为规范》第()规定:不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益 D
A、五
B、六
C、七
D、八
2、忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事,体现了《医疗机构从业人员行为规范》的(B )
A、乐于奉献,热心公益
B、爱岗敬业,团结协作
C、廉洁自律,恪守医德
D、以上都是
3、医疗机构从业人员基本行为规范(D ),遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定
A、第一条
B、第三条
C、第六条
D、第五条
4、《规范》第四条,以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以( C)为中心,全心全意为人民健康服务
A、医院
B、医生
C、病人
D、病人家属
5、关于《医疗机构从业人员行为规范》叙述错误的是( C)
A、目的为规范医疗机构从业人员行为
B、根据医疗卫生有关法律法规、规章制度制定本规范
C、只针对临床科室的医护工作人员
D、结合医疗机构实际
6、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动,主动开展公众健康教育,体现了《医疗机构从业人员行为规范》的(A )
A、乐于奉献,热心公益
B、尊重患者,关爱生命
C、优质服务,医患和谐
D、严谨求实,精益求精
7、《医疗机构从业人员行为规范》是由( )发布,指导我们所有涉及到医疗的从业人员的一部行为的规范 B
A、全国人大
B、卫生部
C、国务院
D、卫生厅
8、医疗机构从业人员基本行为规范中首先提出,从业人员要()。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚的理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为患者的健康服务A
A、以人为本,践行宗旨
B、艰苦创业,努力拼搏
C、有科学发展观
D、有创新精神
9、《医疗机构从业人员行为规范》的第九条是(D )
A、遵纪守法,依法执业
B、尊重患者,关爱生命
C、优质服务,医患和谐
D、严谨求实,精益求精
10、《医疗机构从业人员行为规范》的第六条是(B )
A、遵纪守法,依法执业
B、尊重患者,关爱生命
C、优质服务,医患和谐
D、廉洁自律,恪守医德
1、“个医生、一个护士、一个护理员的责任是什么?只有一个责任,那责任是什么呢?那就是使我们的病人快乐,帮助他们恢复健康、恢复力量。”是()提出的 B
A、南丁格尔
B、白求恩
C、郎景和
D、以上都不是
2、医技人员的行为准则可用一个词来概括( A)
A、配合
B、支持
C、辅助
D、以上都不是
3、不合格的药品包括(D )
A、非正规厂家生产的
B、正规厂家生产,在我国没有批准文号的
C、通过不正规渠道买到的
D、以上都是
4、如病人遇到危急情况而医生不在,则护士不应(B )
A、通知医生
B、等待医生到来再行动
C、使用必须使用的药物
D、担负起抢救责任
5、2011年,由于报告时的失误,台大医院有(C )名患者面临感染艾滋病的危险
A、3
B、4
C、5
D、6
6、下列不属于医师行为规范的是( D)
A、规范行医,严格遵循临床诊疗和技术规范
B、学习掌握人文医学知识,提高人文素质
C、认真执行医疗文书书写与管理制度
D、认真履行处方调剂职责,坚持查对制度
7、医师行为规范要求:规范行医,严格遵循临床诊疗和技术规范,使用( )诊疗技术和药物,因病施治,合理医疗,不隐瞒、误导或夸大病情,不过度医疗 D
A、适度
B、适当
C、适合
D、适宜
8、“上以疗君亲之疾,下以救贫贱之厄”出自(B )
A、《千金翼方》
B、《伤寒杂病论》
C、《老子注》
D、《枕中素书》
9、关于护士行为规范叙述错误的是(C )
A、工作严谨、慎独,对执业行为负责
B、有紧急情况的抢救义务
C、没有对医嘱的审查责任
D、严格执行医嘱,发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范,应及时与医师沟通或按规定报告
10、其他人员的行为准则可用(D )来概括
A、配合
B、支持
C、辅助
D、服务
关于印发医疗机构从业人员行为规范的通知
各省、自治区、直辖市卫生厅局、食品药品监管局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局,卫生部、国家中医药管理局属(管)各医疗机构:
为进一步规范医疗机构从业人员行为,卫生部、国家食品药品监督管理局和国家中医药管理局组织制定了《医疗机构从业人员行为规范》。现印发给你们,请严格遵照执行。执行过程中的意见和建议,请及时反馈。
二〇一二年六月
医疗机构从业人员行为规范
第一章 总 则
第一条 为规范医疗机构从业人员行为,根据医疗卫生有关法律法规、规章制度,结合医疗机构实际,制定本规范。
第二条 本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员,包括:
(一)管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。
(二)医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。
(三)护士。指经执业注册取得护士执业证书,依法在医疗机构从事护理工作的人员。
(四)药学技术人员。指依法经过资格认定,在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。
(五)医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。
(六)其他人员。指除以上五类人员外,在医疗机构从业的其他人员,主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。
第三条 医疗机构从业人员,既要遵守本文件所列基本行为规范,又要遵守与职业相对应的分类行为规范。
第二章 医疗机构从业人员基本行为规范
第四条 以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。
第五条 遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。
第六条 尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。
第七条 优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流与沟通,积极带头控烟,自觉维护行业形象。
第八条 廉洁自律,恪守医德。弘扬高尚医德,严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不倒卖号源。
第九条 严谨求实,精益求精。热爱学习,钻研业务,努力提高专业素养,诚实守信,抵制学术不端行为。
第十条 爱岗敬业,团结协作。忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事。
第十一条 乐于奉献,热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动,主动开展公众健康教育。
第三章 管理人员行为规范
第十二条 牢固树立科学的发展观和正确的业绩观,加强制度建设和文化建设,与时俱进,创新进取,努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。
第十三条 认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。
第十四条 坚持依法、科学、民主决策,正确行使权力,遵守决策程序,充分发挥职工代表大会作用,推进院务公开,自觉接受监督,尊重员工民主权利。
第十五条 遵循公平、公正、公开原则,严格人事招录、评审、聘任制度,不在人事工作中谋取不正当利益。
第十六条 严格落实医疗机构各项内控制度,加强财物管理,合理调配资源,遵守国家采购政策,不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。
第十七条 加强医疗、护理质量管理,建立健全医疗风险管理机制。
第十八条 尊重人才,鼓励公平竞争和学术创新,建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度,不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。
第十九条 恪尽职守,勤勉高效,严格自律,发挥表率作用。
第四章 医师行为规范
第二十条 遵循医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。
第二十一条 规范行医,严格遵循临床诊疗和技术规范,使用适宜诊疗技术和药物,因病施治,合理医疗,不隐瞒、误导或夸大病情,不过度医疗。
第二十二条 学习掌握人文医学知识,提高人文素质,对患者实行人文关怀,真诚、耐心与患者沟通。
第二十三条 认真执行医疗文书书写与管理制度,规范书写、妥善保存病历材料,不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料,不违规签署医学证明文件。
第二十四条 依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。
第二十五条 认真履行医师职责,积极救治,尽职尽责为患者服务,增强责任安全意识,努力防范和控制医疗责任差错事件。
第二十六条 严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限,不违规临床应用新的医疗技术。
第二十七条 严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定,进行实验性临床医疗,应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。
第五章 护士行为规范
第二十八条 不断更新知识,提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者,保护患者的隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者的健康权益。
第二十九条 严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术规范,全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责,为患者提供安全优质的护理服务。
第三十条 工作严谨、慎独,对执业行为负责。发现患者病情危急,应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命,应及时实施必要的紧急救护。
第三十一条 严格执行医嘱,发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范,应及时与医师沟通或按规定报告。
第三十二条按照要求及时准确、完整规范书写病历,认真管理,不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。
第六章 药学技术人员行为规范
第三十三条 严格执行药品管理法律法规,科学指导合理用药,保障用药安全、有效。
第三十四条 认真履行处方调剂职责,坚持查对制度,按照操作规程调剂处方药品,不对处方所列药品擅自更改或代用。
第三十五条 严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。对用药不适宜的处方,及时告知处方医师确认或者重新开具;对严重不合理用药或者用药错误的,拒绝调剂。
第三十六条 协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明,详尽解答用药疑问。
第三十七条 严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定,不私自销售、使用非正常途径采购的药品,不违规为商业目的统方。
第三十八条 加强药品不良反应监测,自觉执行药品不良反应报告制度。
第七章 医技人员行为规范
第三十九条 认真履行职责,积极配合临床诊疗,实施人文关怀,尊重患者,保护患者隐私。
第四十条 爱护仪器设备,遵守各类操作规范,发现患者的检查项目不符合医学常规的,应及时与医师沟通。
第四十一条 正确运用医学术语,及时、准确出具检查、检验报告,提高准确率,不谎报数据,不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时,应及时提示医师注意。
第四十二条 指导和帮助患者配合检查,耐心帮助患者查询结果,对接触传染性物质或放射性物质的相关人员,进行告知并给予必要的防护。
第四十三条 合理采集、使用、保护、处置标本,不违规买卖标本,谋取不正当利益。
第八章 其他人员行为规范
第四十四条 热爱本职工作,认真履行岗位职责,增强为临床服务的意识,保障医疗机构正常运营。
第四十五条 刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。
第四十六条 严格执行财务、物资、采购等管理制度,认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作,廉洁奉公,不谋私利。
第四十七条 严格执行临床教学、科研有关管理规定,保证患者医疗安全和合法权益,指导实习及进修人员严格遵守服务范围,不越权越级行医。
第四十八条 严格执行医疗废物处理规定,不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。
第四十九条 严格执行信息安全和医疗数据保密制度,加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理,不随意泄露、买卖医学信息。
第五十条 勤俭节约,爱护公物,落实安全生产管理措施,保持医疗机构环境卫生,为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境
第九章 实施与监督
第五十一条 医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施。主要责任人要以身作则,模范遵守本规范,同时抓好本单位的贯彻实施。
第五十二条 医疗机构相关职能部门协助行政领导班子抓好本规范的落实,纪检监察纠风部门负责对实施情况进行监督检查。
第五十三条 各级卫生行政部门要加强对辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的监督检查。
第五十四条 医疗卫生有关行业组织应结合自身职责,配合卫生行政部门做好本规范的贯彻实施,加强行业自律性管理。
第五十五条 医疗机构及其从业人员实施和执行本规范的情况,应列入医疗机构校验管理和医务人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为医疗机构等级评审、医务人员职称晋升、评先评优的重要依据。
第五十六条 医疗机构从业人员违反本规范的,由所在单位视情节轻重,给予批评教育、通报批评、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘。其中需要追究党纪、政纪责任的,由有关纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理;需要给予行政处罚的,由有关卫生行政部门依法给予相应处罚;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。
第十章 附则
第五十七条 本规范适用于经注册在村级医疗卫生机构从业的乡村医生。
第五十八条 医疗机构内的实习人员、进修人员、签订劳动合同但尚未进行执业注册的人员和外包服务人员等,根据其在医疗机构内从事的工作性质和职业类别,参照相应人员分类执行本规范。
第五十九条 本规范由卫生部、国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局负责解释。
第六十条 本规范自公布之日起施行。