大家好，这里是老花聊品牌，专注品牌线上维权控价和渠道管控服务，线上管控9年实操经验，整理了从业以来的维权资料，平台规则，投诉详解，有控价需求朋友可分享，交流咨询----看头像，首先品牌在拼多多遇到低价乱价是可以管控的；但是直接投诉低价乱价肯定是不可以的；平台不会受理；只会说是你自己渠道的问题；即使投诉也不会成功。

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那么一般是采用侧面投诉的方式进行处理；拼多多后端也有自己的联系我知识产权保护通道，品牌可以通过在这里注册账号，备案资质来进行投诉维权，开展拼多多控价来处理低价的问题。

利用平台知识产权投诉

现在主流的电商平台都有知识产权保护后台，没有后台的可以通过邮件投诉。如拼多多，阿里，京东，抖音等都可以。知产投诉可以用的有商标侵权、版权侵权、盗图、专利侵权这几种投诉方式。需要的资质有商标证、官网或旗舰店、产品原图花絮图、作品登记证、专利证书（非发明专利需要有专利评价报告）。品牌方注册好账号，把以上资质备案好就可以投诉了。因为现在平台对知产投诉的审核比较严格，很多品牌方本身也不在网上销售，因此资质这块有很多缺失。而且很多挂网的链接都是自拍图等规避了知产投诉的链接，所以只采取知产投诉的方式，没有完整资质的情况下，想有好的效果可能比较难。

2.假货投诉

假货投诉也在知产投诉平台。现有的投诉通道有购买鉴定、真假货对比等。目前最多采取的是购买鉴定，就是将违规链接的产品买回来，制作鉴定报告认定商品为假。这种投诉方式涉及到买货，因此周期比较长，一般针对顽固店铺使用。真假货对比的使用条件比较苛刻，现在的维权环境下不建议使用。不过电商投诉规则一直在变动，等效果比较好的时候，再给大家详细介绍。

3.法律手段

找平台披露卖家信息，收集卖家侵权证据，做好公证，线下寄送律师函警告。如若不改，采取诉讼的方式来解决。

4.工商举报

以消费者名义买货进行举报商家违规行为，或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。

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