序论

    在生活中的方方面面，我们会遇到各种大大小小的问题。一些问题是可以通过我们个人经手并解决，而存在另外一些特殊而复杂的问题，就必须使得各色的独立人形成临时或长久的组织，借由这类多人的形式来解决我们期望的问题。用一句话来总结这种手段：

搭班子、定战略、带队伍 ——— 柳传志/联想

    在开始介绍这类方法之前，请特别注意搭建组织从而完成使命是一项严肃的、长期的活动，它一定会占用组织中成员大量的时间、金钱等各类成本。一定要严肃考虑组织的使命（特别是一腔热血期望创业的人们）并长期执行。

搭班子

    指建立以某个人为首的战略领导核心，最高层领导班子及各级领导班子。这个班子有集体智慧和德才兼备，能分工协作，快速实施，办成个人能力所做不到的事。在各种矛盾需要统一意见时，仅以拍板的人意见为主。搭班子是三要素中地第一位，班子不和，什么事都做不成。搭班子首先需要的就是对组织使命的分工拆解，并为每一个步骤进行职责设置。

    如所有工商企业的目标就是创造顾客，其职能普遍可以分为：

• 财务：维持组织的市场经营主体；

• 行政

• 售前：成为行业专家，熟知行业的发展历史、问题，竞争对手的现状等；

• 产品：在尽可能短的时间内，提供稳定可用的产品；

• 运营：构建产品和用户之间的互动关系，传播产品价值，不断获客并产生销售机会；

• 销售：将各种渠道收集到的销售机会，转变为公司订单；

• 售后：提升客户满意度，以保持未来营业收入；

    每个职能可以再根据其管理人员的经验，进一步进行细分。关于如何细分、以及什么是组织的管理，可以看我的另外一篇文章：

定战略

带队伍

    带队伍就是指如何长期掌握人力资源，并处理各类可能出现的人际上的问题。

    一般领导者通过人事任命、薪酬评定来达到这一目的。

    但高级领导者通过个人魅力、文化宣发达到这一目的。