课程回顾 | 如何认识六西格玛

我们可能时常听到有人谈六西格玛（6σ），一个很学术的名词。那么什么是六西格玛？

天行健六西格玛培训讲师表示：六西格玛是一套系统的管理方法，旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意。六西格玛的实施模式是DMAIC，分为界定、测量、分析、改进和控制五个步骤。

简而言之，六西格玛是一个把强有力的领导和基层的活力结合起来的系统，此外六西格玛的好处不仅仅体现在财务上，六西格玛公司中，各个级别的员工都会发现，更好的理解客户需求、更清楚的业务运行流程、更有意义的评价指标、以及更有力的改进工具，使他们的工作更有效，更少出现混乱，并常常有更多回报。

课前准备

1、空杯的心态

2、不被打扰的学习时间

3、做好计划，准时出席 

学习目标

1、熟悉质量对于企业的含意

2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么

3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法

4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出

5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等

6、能够独立带领团队实施项目改善

成果鉴定

培训后经考核合格学员将颁发《六西格玛绿带(SSGB)培训证书》