航空公司在李惠利曝光后道歉退款,别再欺瞒消费者
航空公司在李惠利曝光后道歉退款,别再欺瞒消费者
日前,girls day成员李惠利在乘坐飞机过程中,遭遇不公平待遇。惠利本来预约的头等舱座位,被航空公司调整成了经济舱。如此情况下,航空公司不予退款,只是让乘客选择可以乘坐下一趟飞机。让惠利更生气的是,她买的两张头等舱的票,全都被降级到了经济舱。此事在网络上曝光后,得到了大众的声援,无不觉得荒唐。
问题航空公司是达美航空公司。 达美航空方面在一天后,9月1日解释说:"惠利的航班为了安全运行,在飞机更换为小机型的过程中,购买头等舱的部分顾客不可避免地被安排在经济舱内。这次事件顾客(惠利)坐上了经济舱,差额部分正在进行退款处理。 很抱歉给您带来不便,顾客服务负责人会亲自联系您。"
消费维权正当,消费者们都可以为了自己的权益去争取,期待再也不要有店大压人、欺瞒消费者的情况发生!!