“价格战”还在持续，沃尔沃为何能逆流而上交出优秀成绩单？

虽然已经进入下半年，但年初就开始汽车圈“价格战”显然没有停下来的迹象。据不完全统计，8月1日-15日，已有11家车企参与到“价格战”中，降价幅度在1万元/辆至6万元/辆不等。在这样竞争激烈的市场环境下，车企如何才能成功突围呢？沉浮于汽车市场近百年的沃尔沃就有着制胜法宝，在“价格战”持续的市场中，交出了一份优秀的成绩单。

今年1-7月，沃尔沃多项经营指标保持稳健增长态势。品牌力方面，品牌认知度涨幅13%，品牌考虑度涨幅10%，两项指标不仅位居榜首，还遥遥领先第二名。销量方面，沃尔沃今年1-7月累计销量为9.2万台，同比增长8%；同时，沃尔沃今年1-7月市占率同比上升0.2%，以6.1%的市占率位列豪华品牌TOP 5。面对“价格战”压力，行业平均降幅达到了4.3%，沃尔沃则以3.9%的平均降幅站稳脚跟。此外，沃尔沃的品牌力与产品力也赋能经销商的经营，据了解在今年1-7月，沃尔沃经销商以1.15的库存系数维持在行业合理区间，远低于7月行业均值1.7。

线上用户经营方面，沃尔沃用一年时间就让APP注册人数突破了70万大关，要知道，蔚来汽车用7年时间才在线上渠道收获500万APP注册用户。为了在电气化时代提升自身优势，沃尔沃也在加快充电桩建设，年底预计充电桩数量将突破50万，覆盖全国330多个城市、全国3100多个高速服务站。

能够在竞争如此激烈的环境中实现业绩的稳健增长，背后的原因是沃尔沃坚持强化自身体系力。沃尔沃构建了以用户为中心的管理体系，通过数字化手段，在售前、售中、售后等环节实现了全用户链路贯穿，全方位地提升客户体验，让客户享受到更加精彩的出行生活。

在品牌端，为了有效提升各项决策的正确性，沃尔沃建立起了数据化决策体系；在销售端，沃尔沃也建立起了销售数字化过程管理体系，并实现了购车全链路覆盖，优化了客户购车体验；售后端，沃尔沃致力于通过售后客户旅程管理体系，让客户满意度得到有效提升。此外，在Newbie系统、数字化管理系统等数字化工具的赋能下，沃尔沃内部各部门间的沟通也更加高效，从而能够在品牌、产品、服务等多维度上更加积极地响应用户的合理诉求。

回首过往，沃尔沃以强大的体系力，为百年经营提供了保障；如今进入电气化时代，汽车行业的竞争更加激烈，沃尔沃通过不断夯实自身体系力，以出色的品牌力、产品力以及服务体系等，赢得了更多客户的认可，相信沃尔沃也将在电气化时代创造更大的成绩。