电商后台数据的诊断方式，乐柏来分享

数据是商店问题诊断的基础，当我们的商店问题，如流量下降，转化率下降，这一定是有原因的，绝大多数原因我们可以通过逻辑分析判断，我们所有的分析和判断都必须通过数据验证和分析，如果没有这一步，你只是主观分析，很容易出错。乐柏为大家带来这方面的分享。

实例分析：

例如，我们的铺流量正常一天左右，现在直接下降了很多。这个时候我们该怎么办？

正常的分析思路如下：

第一步：

打开业务人员流量地图，查看商品来源，具体查看哪些商品流量下降，您可以选择时间段，查看商品流量何时开始下降。

第二步：

我只是在这里展示商店和商品。如果第一款产品流量下降，我们点击商品来源（需要订购纵横流量），看看哪个流量渠道下降。

第三步：

然后点击类别-商品，找到该商品，主要包括访客数量、转化率和收购买。

第四步：

然后锁定这个流量，找出原因。

一般下降的流量有手淘搜索、手淘首页、直通车等。让我们逐一看看原因。

1.如果手淘搜索流量下降，一般有三个原因:

1)根本原因是近期店铺销量下降或对手销量上升。

2)店铺转化率下降，此时需要考虑:店铺近期是否有差评？图片换了吗？新的售前客服转型不好吗？

3)行业市场搜索量的变化，一般在大促销前，行业整体流量会下降。当然，也会有一些受季节因素、区域因素和节日因素影响的类别；

2、如果直通车流量下降，检查近期同行竞争环境的变化，因为付费广告店突然增加，你的直通车成本会增加，当日限额不变时，流量会下降。

3.如果手淘首页流量下降，最近可能会更改首页第一张图，导致流量变化。这个手淘首页的标准比较模糊。

4.尽量分析近一周商品的转化率、销量和收藏和购买情况。手动搜索流量的下降直接关系到这三点。比如转化率从今天开始下降一半，三四天后流量就会下降。流量下降会导致日产出下降，日产出下降会导致流量下降，从此恶性循环。

最后，做淘宝的朋友可以和乐柏交流，希望我们的店铺越来越好。