在长安马自达的眼中，每个努力付出的群体和个体的肯定是出色；时代赋予每个努力的个体和群体的耀眼印记也是出色。但是在汽车行业媒体人的眼中，潜心于技术的钻研，呈现与产品的质感，才是出色。

8月16日，一场以「出色」为主题的云会客厅，在资深媒体人杨澜和长安马自达领导层的对话中展开，在这一次的云端对话当中，长安马自达次世代MAZDA3昂克赛拉黑曜版、MAZDA CX-30黑曜版同步上市，并在全国范围内接受预订。

长安马自达曾经以一场「勒芒式直播」开启行业直播先河，这一次长安马自达在此前直播的基础上，开启了10小时超长直播，从企业一线员工到管理层、从工程师到设计师、从资深媒体人到跨界博主、带货主播……长安马自达为广大用户带来了一场集新车发布、品牌故事分享、百万福利放送等精彩内容的出色「十」刻，展现出长安马自达与时俱进的营销思维与践行「用户+」思维的决心。

以用户思维做主导多维度打造用户型企业

近些年，长安马自达不断在产品、渠道、服务体验以及数字化建设等方面进行升级、整合，每一次的融合与焕新都在「用户+」思维的主导下完成。长安马自达汽车有限公司执行副总裁 王辉表示：“我们一直秉承「用户+」思维，始终把用户放在首位。”无论是产品层面、渠道层面、服务层面还是企业数字化方面，长安马自达都取得了长足的发展。

由于有了最新技术与设计的持续导入，长安马自达拥有了更多具备「驾乘愉悦、安全安心、创新设计」等优良基因的高价值产品。因长安马自达对渠道进行了有机地整合，用户享受到了更加便利的售前、售后以及升级置换等全生命周期链条服务。长安马自达还统一了销售及售后服务标准，并对生产制造、质量把控、营销管理、售后服务等各环节进行数字化部署。

打破常规的创新精神是马自达不变的技术底色

在马自达的历史长河中，潜心于技术的研究的专注精神已人尽皆知，打破常规的技术研发精神和「以人为本」的开发理念构成了马自达独一无二的品牌底色，也让马自达用户拥有了更具个性化、多元化的用车场景。全新世代黑曜版双车的同步上市，更是从价值层面诠释了进阶「曜出色」的产品内涵。

长安马自达汽车有限公司总裁住岡敬表示：“马自达计划从2022年到2025年在全球依次推出应用「SKYACTIV创驰蓝天」技术的5款混合动力车型、5款插电式混合动力车型和3款EV车型，以环保为理念，着眼汽车的整个生命周期进行商品开发，让用户们能够在爱护地球和环境的同时，尽情享受驾乘愉悦。”

数字化赋能 年轻化服务 助推用户人生更加出色

长安马自达认为以数字化赋能用户服务，是品牌年轻化的重要一环。通过洞察用户需求，马自达推出「悦马星空」2.0，并对「智享购车、舒享用车、专享管车」三大服务体系进行升级，使服务涵盖了购车、用车、服务、换购等21个用车场景。

这一次的云会客厅还发布了专属于马自达用户的年轻化的体验式空间、马自达品牌新业态——MAZDA MOMENT。未来每一家【MAZDA MOMENT】的选址都基于满足用户的体验场景来选择，今年，第一家与用户见面的【MAZDA MOMENT】将会在南京落成。

长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示：“未来，「悦马星空」将通过APP、小程序、私域平台、服务号、官网等触点，构建成长安马自达数字化服务平台的新矩阵，全面提升用户的全场景数字化用车体验，打造和用户共创、共享、共赢的数字化生态系统。”

黑曜版车型双叒上市用质感诠释出色

云会客厅的另外一个重要环节是MAZDA3昂克赛拉黑曜版与MAZDA CX-30黑曜版的上市，黑曜版双车在「魂动2.0」的基础上，加入了更多饱含运动感的元素，轮毂、后视镜、行李架（MAZDA CX-30黑曜版）等细节之处采用了高亮黑色烤漆工艺处理，MAZDA3昂克赛拉黑曜版还新增了极境灰车漆，满足了用户个性化的追求。

黑曜版车型的内饰部分增加了勃艮第红色选装，座椅部分通过红色内饰缝线提升了车辆的质感运动氛围。高质感的黑化套件和采用高档真皮工艺的勃艮第红座椅，长安马自达以远低于实际成本的宠粉价1000元，回馈广大用户。

马自达全新研发的「i-DM人马一体驾驶评价系统」的加入，使得黑曜版双车拥有了更高次元的驾驶乐趣。这一系统会通过车身各个部分的传感器来统计驾驶者各项操作数据，并对操作进行评分，让用户了解到自己对于车辆的操作哪里还有提升的空间，在驾驶技术提升的过程中，用户用车的油耗能够得以降低，车内乘员也得到了更舒适的乘坐感。「i-DM人马一体驾驶评价系统」将以免费升级的形式标配于黑曜版全系车型。

用价值营销构筑长安马自达的本色初心

马自达品牌价值经营的核心是以更好的产品和服务赢得客户的信任，这也是马自达不变的本色初心。为了给予用户更深层次的价值观共鸣长安马自达打造了全新的出行生活方式IP——「不一样的目的地」，通过多样化的出行主题和福利权益，用户享受到了更加丰富多彩的圈层活动，生活便捷得到了更好的拓展。

长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理 高桥良二表示：“希望所有用户都能够驾驶着马自达品牌汽车享受美好的旅程，在路途中体验到更为极致的驾乘愉悦和安心安全感。怀抱着对美好生活的向往，奔赴「不一样的目的地」。”展望2022年下半程，长安马自达将继续践行「创造精品汽车，引领美好生活」的企业使命用坚韧的底色为中国车市继续带来惊喜，每个用户也会用自身的色彩为长安马自达着色，共同为时代出色。