【安徽博学】2023年淮北公务员面试班模拟题:计划组织题如何答好
你是景区的一名工作人员,为了更好的规划景区、提升服务满意度,现在需要招募旅游体验志愿者并邀请他们针对景区提出相关建议。领导把这个工作交给了你,你会怎么办?
【完整解析】此次旅游体验志愿者招募和意见收集工作,我会这么开展:
第一,我会综合多方信息,确定志愿者招募的标准。我会向旅行社、景区、兄弟单位等征询意见,根据领导的要求,设定招募标准。年龄在18至40岁,具备承担旅游体验工作的热情和必要的身体素质,有旅游管理相关专业背景或丰富的旅游经验者优先。我会将招募要求、报名方式、截止时间等信息通过“三微一端”等方式向社会公布,鼓励大家积极报名。
第二,我会做好候选人的信息筛选和考核选拔工作。报名时间截止后,我会对简历进行筛选,综合年龄性别、经验等信息确定初步入围名单。第二轮,我会安排相关人员组成评委团,对入围者进行笔试和面试考核,考察他们旅游攻略、体验文的撰写能力、征求他们对景区发展的规划思路等。综合评分后,确定最终录取人员。
第三,我会安排志愿者开展体验活动,并做好建议收集工作。我会根据志愿者的时间、景区项目的构成等,进行任务分配,做好意见征集工作。我会安排志愿者体验景区风景、游玩项目、住宿餐饮,并形成图文并茂的反馈文稿,对景观管理和规划提出具体的意见和建议。除此之外,我也会在景区游客中心、旅行社接待处等地方,放置旅游调查问卷,广泛征集社会旅游者的反馈意见。
最后,我会汇总整理信息,落实意见和建议,向社会反馈。我会筛选出普遍的问题和建议,邀请专家及领导对建议进行可行性分析,结合景区发展实际,探讨后续落实措施。整改后,我会在景区告示栏、电子屏进行宣传,并通过“三微一端”向社会公布。以上就是我的做法,回答完毕。