企业该如何实施六西格玛项目？

企业该如何实施六西格玛项目？

六西格玛发展到今天，已经成为一种由沟通、培训、领导艺术、团队合作、度量和以顾客为中心等价值观组成的变革方法论，旨在提高企业竞争力和变革企业文化。天行健总结：要成功实施六西格玛项目，企业需要这样做：

六西格玛的实施步骤

确定阶段: 设立目标,使自己的产品和服务在更高层次上日臻完美。

准备阶段: 成立专门机构,公司决策层高度重视和支持，高层管理人员亲自负责，从公司高层、中层和一线员工中抽调最优秀人员成立专门机构。在资金、人员、技术上给予保证和支持。构想六西格玛推进计划。

启动实施阶段：确定产品或服务中的问题所在，评估问题，收集和分析数据。把现实状况与理想目标之间的差距数字化，提出改进方法并实施。

扩展阶段: 随时反馈结果、监控过程，循环反复，使产品和服务在更高层次上日趋完善。

整合阶段:把目标,关键业务过程,员工参与和审查审核结合起来,采用奖励机制,从节约的费用中留出一个合适的比例奖励参与六西格玛管理的所有人员。

实施六西格玛需要的时间

以单个项目为例,一般说来, 4-6个月,若是整个企业, 摩托罗拉为例，需5-10年真正彻底地应用这个理念。六西格玛的培训、教育、高层领导支持和承诺可以让这个过程变得更快，避免不必要的错误。