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臭氧机3个月售后3次,什么鬼?怎么判断臭氧机好坏?

2023-03-29 11:07 作者:消达人董工  | 我要投稿

收到客户咨询,买了半年的臭氧机,就不臭氧了,是什么原因?

看了下整个沟通记录,也比较奇葩特殊;

大概半年前,前前后后咨询了很久,但是没有购买;

①第一次售后经过

客户说臭氧机小了没有效果,售后同事看了发过来的机型;

不是我们的产品,但是这位客户坚持说是淘宝客服给的联系方式,奇葩;

②第二次售后经过

中途使用,有些技术问题,我们售后耐心发视频辅导,第二次给予售后支持;

③第三次售后经过

这次说,臭氧机没有臭氧了,看怎么处理,我们售后确实也够耐心了,没有办法

解决,你应该找卖你的厂家,第三次售后!

臭氧机用于水产或者水处理,对产品品质,以及安装使用都有要求,

否则,就是类似这个客户的遭遇,

是客户贪便宜,还是厂家服务售后差?

结果不重要,重要的是让需要了解这类的产品的客户,少走弯路少踩坑!

只做有效果的臭氧,服务好对品质有要求的客户。

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