X019独家专访：微软 Xbox 业务负责人菲尔·斯宾塞
作者：多边形
就在一个多月前，我曾发微博感叹说，做行业记者最遗憾的，就是想采访的人还没来得及采访，他就离开了这个行业。去年 TGA 颁奖典礼上微索任三巨头共聚舞台的历史一刻还历历在目，但肖恩·雷顿和雷吉·菲尔斯-埃米不久前已经离开了这个行业，而我则在上周的 X019 大会上采访到了微软 Xbox 业务负责人菲尔·斯宾塞。
菲尔·斯宾塞于 1988 年以实习生身份加入微软，2008 年起他开始负责微软的部分游戏业务，2014 年他被当时刚上任为微软 CEO 的萨提亚·纳德拉任命为 Xbox 业务负责人，而同年，Xbox One 成为中国主机游戏市场重新开放后第一台正式进入这个市场的游戏主机。
多边形：在今年 X019 上，微软又为 Xbox 公布了好几款新的游戏，微软还在继续加大对 Xbox 的游戏内容投入，是这样吗？
菲尔·斯宾塞：是的，你的问题也就是我想说的答案（笑），我们非常自豪能在每次类似的游戏展会上给玩家带来新的游戏内容，我们也一直在倾听来自玩家社区的声音，我们现在收购的众多第一方工作室正火力全开地忙着制作游戏，这将是我们一贯支持的重要战略，游戏内容永远是第一位的。
多边形：现在的 Xbox 对微软来说已经不是一个硬件平台，而变成了一个游戏平台，这的确是微软一直努力推进的方向吗？
菲尔·斯宾塞：正是这样，我们一直希望做的是，无论玩家在哪里玩 Xbox 的游戏，包括主机、PC、甚至移动平台，他都是 Xbox 玩家。我们希望玩家在任何地方体验到的游戏内容都能是一致的，而且是特别的，包括我们正在努力把 Project xCloud 的体验也融合进来，玩家可以把这种游戏体验随身携带，随时随地玩到 Xbox 的游戏。
多边形：我正好刚刚采访了 Project xCloud 的两位负责人，但我想听听你的观点。你认为 Project xCloud 相对目前市场上的同类产品，比如谷歌的 Stadia，还有索尼的 PS NOW，甚至包括未来可能出现的竞争对手来说，它的核心优势在哪里？
菲尔·斯宾塞：这个优势对于不同的竞争对手来说也是不一样的，但如果想在未来的游戏平台竞争中取得领先地位，我们相信有三点是至关重要的：
第一、优秀的游戏内容，对我们来说已经在第一方游戏工作室上投下重资，我们已经有数千款游戏可以在云端运行，这是基于 Xbox 历史游戏库的累积，另外还有更多的游戏正在开发中，这一点上我们大大领先谷歌的 Stadia，对我们来说游戏内容始终是第一位的；
第二、玩家社区至关重要，每天都有数百万计的玩家从多个平台终端登陆 Xbox Live，包括主机、PC还有移动设备，其中有相当高占比的玩家是我们从没在主机端看到过的，这非常棒。我们乐见于大规模的玩家社区，因为玩家喜欢它，当他们登陆的时候，他们希望看到他们的朋友在这里，他们的游戏进度也在这里，我相信这是我们竞争对手所不拥有的优势。
第三、云游戏技术，索尼当然也有自己的游戏内容和社区，但他们的云端优势就不如我们，这种优势是微软多年投资成千上百万美元搭建全球数据中心所累积下来的，而 Project xCloud 正是运行在 Azure 云数据中心之上的，所以我们运行云游戏的优势是其他竞争对手所不具有的。亚马逊云的规模和我们差不多，谷歌云的规模则比 Azure 小得多，而更多的传统游戏公司根本就没有云游戏技术，我们同时也在帮助我们的商业伙伴，提供给他们云游戏技术。
我们不认为说，Xbox 成功，其他的产品就得失败。我们认为游戏产业需要共同进步和发展，我们的目标绝不是把其他竞争对手都赶走，而是应该共同携手来把游戏产业全球化。
多边形：从上一个世代开始，掌机设备就从游戏行业里消亡了，但 Nintendo Switch 似乎又把大家的关注点拉了回来，微软对这方面还有没有兴趣，未来会不会涉足这一块？
菲尔·斯宾塞：这个事情很有趣，因为当我们和合作伙伴讨论 xCloud 的时候，比如雷蛇，他们就问我们，对你们来说，把 Xbox 游戏体验通过云端带到手机上时，这意味着什么？因为掌机通常意味着我们把手柄操作的大屏游戏体验带到了更便携的设备上，我们原本很着迷这一点，然后你会很欣喜地看到，随着时间的推移，那种可以玩游戏的便携设备突然可以打电话了。但人们更希望的是将游戏体验随身携带，而 Project xCloud 正是为了做到这一点而诞生的。当我们向二十多家合作伙伴说明 Project xCloud 时，其中包括有制造硬件设备的合作伙伴，他们有跟我们说过想制作相关专门的硬件设备。
多边形：主机游戏旧的商业模式是先付费，但现在免费模式又很流行，那么在下一代 Project Scarlett 上，对于游戏付费模式会有什么新的变化吗？
菲尔·斯宾塞：我相信以后付费模式会不止两种，比如我们现在的 Xbox Game Pass 就是一种新的订阅付费模式，这是基于先付费模式和免费模式之间的，我希望在我们的平台上能有多种付费模式共存。比如今天我们平台上最火的《堡垒之夜》是免费模式，最近刚发售的《使命召唤：现代战争》是先付费模式，无论是实体版还是数字版在 Xbox 平台上都卖得非常好。一个健康的产业里，我相信多种商业模式是可以并存的，我甚至还想过用广告来支付玩家成本的模式，未来可以尝试的商业模式还有很多。产业里总有人喜欢说趋势，比如免费模式是大趋势，或者订阅模式是大趋势，但我相信多样化才是最大的趋势，尤其是对游戏这个创意产业来说。
多边形：前不久《精灵与森林》移植到了 Nintendo Switch 上，在未来会不会有更多 Xbox 的游戏去到其他游戏平台？
菲尔·斯宾塞：其实我们一直关注的是 Xbox 游戏的整体体验，除了 Xbox 游戏内容本身外，还有 Xbox Live 服务、Xbox Game Pass 订阅、以及 Xbox Game Store 购买，这才是完整的 Xbox 游戏体验，我们是力争将这个完整体验带到我们玩家想要的任何平台，如果他们想要在主机上体验这些，那我们就做到主机上，如果他们想要在 PC 上体验这些，那我们就做到 PC 上，如果他们想要在移动设备上体验这些，你看我们正在做 Project xCloud。所以我们不会只从单一的角度去把某一块 Xbox 游戏体验分拆出来，因为这样玩家会损失其他部分的体验，就像你说的，Nintendo Switch 上有《精灵与森林》，PlayStation 上也有《我的世界》，PC 玩家很快也可以玩到《士官长合集》。我们的战略不会只是单独把某个游戏放到某个平台上，我们要努力做到让我们的玩家在任何地方都能享受到完整的 Xbox 游戏体验。
多边形：现在的玩家都很关注跨平台游戏，这意味着他们会更方便地找到一起游戏的伙伴，Xbox 会不会以更开放的心态看待这种玩家行为？
菲尔·斯宾塞：当然，我们其实一直都很高兴看到不同平台的玩家可以一起游戏，比如我刚才提到的《我的世界》就几乎是一款全平台的游戏，我们在 Nintendo Switch 的版本里植入了 Xbox Live 服务，这样让玩家更方便地在两个平台之间切换。然后最近上市的《使命召唤：现代战争》，玩家也可以进行跨平台的对战。我们也正在和 Square Enix 合作，将 Xbox 版本的《最终幻想 14》也植入 Xbox Live 服务，这样玩家也可以在不同平台之间切换。我们努力的方向就是无论玩家使用什么设备都能体验到完整统一的服务。
多边形：Project Scarlett 虽然离明年发售还有很长时间，但有没有最新的进展可以透露的？
菲尔·斯宾塞：我们最近还刚刚和我们外部的开发者进行了一次内部会议，我们已经开始向他们提供开发机，我还试着把我的一些 Xbox 老游戏在 Scarlett 上运行，效果都很不错。总体来说进展很顺利，我相信 2020 年底无论是对我们还是对玩家来说都会非常令人兴奋。
多边形：你成为 Xbox 业务负责人的那年，也是 Xbox One 正式进入中国市场的那年，到现在已经五年过去了，你对这一块业务还有什么期待吗？
菲尔·斯宾塞：坦白说，中国主机市场确实进展得有些不如我们想象得那么快，但我们很自豪 Xbox One 是这个市场重新开放以来第一个进入中国的游戏主机，我们和政府有关部门积极配合，不断将符合法律规定的游戏内容带到中国。而且中国开发者的优秀作品也有机会能走向世界，比如《蜡烛人》在海外卖得就还不错，我很喜欢这个游戏。
中国市场确实有很多需要我们继续学习的地方，我知道在中国有很多 Xbox 玩家，他们对 Xbox 非常友善。但在这个市场里，如果只是把卖掉主机作为唯一的成功条件，这更像是我们的期望，而不是玩家的期望。所以我们除了继续销售 Xbox 外，还在和更多商业伙伴合作，把 Xbox 的游戏体验带到更多地方，比如我们和网易合作的《我的世界》PC 版。
我们现在也在寻找 xCloud 的合作伙伴，能争取将云游戏的体验带给中国玩家，所以对我们来说，只要玩家在哪里，哪里就是我们努力的方向。
多边形：最后一个问题，去年 TGA 你和另外两位同行一起站在了舞台上，这是前所未有的一幕，今年 TGA 你还会去吗？
菲尔·斯宾塞：（扭头问了一下旁边的公关总监）我可以回答这个问题吗？（得到了肯定的答复后）嗯，我应该大概率会去，但会带去什么现在还不能告诉你，你会去吗？
多边形：我应该会去，谢谢你抽空接受采访，那我们下个月洛杉矶见！
菲尔·斯宾塞：也谢谢你的时间，很高兴能和你聊聊。
