crm系统如何提高团队合作效率的作用
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一提到crm系统大家潜意识里想到的第一个问题就是客户管理、商机跟踪、数据分析等功能，而很少人意识到crm系统可以增强团队合作。点镜Scrm作为协作型crm，可以促进企业和客户、团队成员之间的协作和协作效率，大家可随时获得所需客户信息并进行实时交流。今日小编就来盘点crm系统提高团队合作效率的功能。
动态
动态是crm系统集中讨论的地方。当你遇到棘手的问题时，最好把它们放在动态中与你讨论，这样问题会得到更有效的解决。如果想引起团队成员的注意，在crm圈内可以直接@他。
即时通讯
IM通信工具嵌入点镜Scrm系统，使用户不仅可以方便地进行通信，而且能够及时地发布系统消息，例如审批进度、文件共享等。销售团队每天大部分时间都在沟通过程中，所以聊天工具是必不可少的。除了与客户和团队高效沟通外，他们还可以在系统中制作当月的销售数据图，并将其发送到团队中供您预览。
备注
客服每天都要与大量的客户交谈，通常会忘记客户的相关信息，如果想要了解以前的客户互动记录，跟踪销售进度，使用备注是一个很好的方法。做好记录以帮助销售员在销售过程中保留背景资料。点镜Scrm功能模块中的联系人，线索，商机，客户，任务都支持添加备注。
标签
使用标签的方式，不同的线索数据能够被团队成员区别开来，以筛选和发现重要的信息，例如标记客户关注的产品，线索来源的渠道，客户的空闲时间。
以上是crm系统中提高团队合作效率的四个常用功能点。对于crm系统，这边可以推荐使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
