佰达慧兴谈面对用户负面投诉，到底如何建立并运营好抖音店铺

抖音现在的重点发展方向就是做丰富多元化的电商多域场景，并无限挖掘衍生。早在19年前，抖音想要加盟电商的目的就已经显露，并利用自己庞大的流量实现多元化变现。

每个人都可以通过自己的努力为自己创造优势，而我们开抖音店就是为自己创造做商家的机会，赶上抖音的流量发展红利。生产从来都不是问题。难的是卖。什么是线下实体的业务在我们心中清晰。

对于大规模订单，价格更便宜。作为商家，我们赚取差价，专家赚取佣金，制造商赚取定量价格，客户花费少量的时间和精力购买有意的产品。

直播团队的分工主要包括运营、导演、摄像、美术、到达、商务等。商家要根据自己的体量选择适合自己的直播团队。比如一个小商户直播团队，需要有运营、中控+主播+外包。+投手队。

此外，不同流量渠道的团队有不同的想法。比如拥有自然流量渠道的商家，就需要关注主播的能力，毕竟“好主播是不能要求的”。短视频频道需要注意导演和镜头，因为这类内容和产品的关联度很高，具有很强的爆发力。

在主播方面，有宇强调:“漂亮不一定合适，没有经验就没有经验。”选择主播需要选择直播发布、现场试播、采访等步骤，选择与团队适应程度最高的。此外，还有对放映操作、中央控制、导演、拍摄、剪辑的说明。

如果商家忘记支付技术服务费，肯定会影响商家店铺在平台上的口碑，进而影响店铺和账号的权重。在严重的情况下，平台也会限制抖音商店的部分功能和罚款。

由于新型电商模式，在媒体电子商务的运作下，很多电子商务新手往往忽略了售后环节。抖音电商还必须注重售后服务。由于售后服务差距的存在，出现了很多售后反应不及时的投诉。售后响应不足在一定程度上影响了用户的购物体验。同时，投诉次数的累积也会导致分数和权重的下降。因此，企业必须及时避免。