花数万元“买”客源,一个月仅介绍三个还不靠谱?消费者慌了

福州的周先生是名装修工人,一次偶然的机会,他刷到一家信息公司广告,称可以介绍有效订单。正为客户发愁的他很动心,但签了近四万元的合同后,他觉得自己买的不是服务,而是套路。
双方约定:
一年内至少派发120个有效订单
周先生说,自己主要从事家装业务,不久前他通过短视频平台了解到一家名为“家焕空间”的网络信息公司,说是可以帮忙介绍需要装修的客户。
随后,周先生便和对方签订了一年的服务合同,并先行缴纳了两万元,待半年内签约十五单后再补齐一万九千八百元的尾款。合同约定一年内至少要派发120个有效订单。
周先生算了下,如果说能谈下十单的工程,这几万元花得也不冤。但是刚刚一个月,家焕空间网络科技公司只介绍了三个单子,这让周先生慌了。
迟迟见不到推荐来的潜在客户,周先生难免有些着急。而更恼火的是,他先后跟进了该家公司推荐的三个单子,但对方不是没有意向要装修,就是没能有效沟通。
周先生
第一单打过去没有接,一直联系不上,第二单那个业主说已经找人了,他只是在那个平台上面关注了一下,然后公司就以为人家要装修,就把订单提供给我们,不是意向订单。
“有效订单”起争议
周先生:疏忽了
周先生表示,在他看来,合同中约定的有效订单指的是有意向装修,并且能够面谈的。这三个单子不符合他的预期。
记者注意到,在周先生和家焕空间网络科技公司签订的合同注明,有效订单指的是有入驻商家能够有效沟通、能够见面沟通、能够量房或者进店,三种情况之一,并没有一定要求当面沟通。
“家焕空间”:
广告推广需要一定时间
随后,记者和周先生一起来到了家焕空间网络科技有限公司。工作人员表示,签约后他们都在和周先生沟通,目前相关推广工作已经在开展中。
家焕空间网络科技有限公司 工作人员
我们是做了针对性的投广,广告做下去它是需要时间的,需要一个展示,互联网的投放它本身需要有个预热,前期出单量肯定需要有一个增长。我们合同服务期是一年,所以我们有一个延长服务的说法。
工作人员表示广告推广需要一定时间,他们会按合同履约完毕,所以周先生不必太着急;针对目前推荐的三个订单,他们在接到周先生的反馈意见后,也还没有将这三个订单判定为有效订单。
家焕空间网络科技有限公司工作人员表示,目前公司还会继续给周先生派单,如果周先生认为有异议可以按照合同约定,通过法律途径解决。
家焕空间网络科技有限公司 工作人员
我们广告已经覆盖,成本已经进去了,要说单方面解除协议,这肯定是违约的,如果对合同有异议就走法务程序。
随后,双方表示需要单独协商。事后,记者从周先生那了解到,他打算再给公司一段时间,看看效果再做决定。
对此,法律人士提醒,重要条款需注明。
短视频时代,广告会随着大数据推送,在此,《帮帮团》也希望广大用户,擦亮眼睛,保持谨慎。