高骼乳业联合爆破动销经验分享：销售，永远不要“以貌取人”

人都是有尊严的，任何销售，都不能有高低贵贱之分。

——高倍乐动销经理罗霞

17日，一个穿着陈旧、皮肤黝黑的奶奶带着孙子来到高骼乳业联合爆破活动门店白芒营店。

“她家捡破烂的，看这外表你们就应该知道，她绝对不会给孩子买奶粉，你们就别浪费时间了...”旁边一位大姐“好心”地劝说着高倍乐湖南动销经理罗霞。

“来，奶奶，这边坐...”当所有人都在迟疑要不要去理会这位奶奶时，罗霞毫不犹豫地走到奶奶跟前。接着又马上给奶奶倒了一杯水，给孩子递上一杯刚刚冲泡好的高倍乐儿童成长奶粉。

“好喝，我还要。”看到孩子高兴的表情，奶奶也跟着笑了起来。

“强儿，跟叔叔去！”还没等孙子喝完牛奶，奶奶就示意孙子跟罗霞去量身高。量完身高，罗霞带孩子来到身高管理检测台前，“孩子年龄、身高多少、体重多少、父母身高多少...”在奶奶、门店店员的协助下，高倍乐身高管理师**顺利拨通了孩子母亲的电话。

通过了解孩子出生生长情况、饮食习惯等信息，高倍乐身高管理师就孩子目前的生长发育状况进行了分析。“孩子可能脾胃不是蛮好，睡眠质量也存在问题，还有些缺锌、缺钙...孩子的身高已达到3rd值，3rd是什么，意思是100个孩子的考试成绩排名，你家孩子只考了3分...”，“嗯，对、是的...”说完奶奶立马紧张起来，一边给孩子父亲打电话，一边继续追问身高管理师。

眼看问题问得差不多了，奶奶突然站起来：“好，就医我们会去，奶粉是营养，我们也要买，不过今天没开摩托车，得你们帮我送！”听到这话，除了罗霞，其他在场的所有人都惊呆了！

“奶奶，要不我们加个微信，以后有什么活动我们就提醒您！”“不用，我加这位妹妹的微信就好。”主动加微信被拒的店员小李满脸通红，尴尬极了！

“打包、装车...”最终，罗霞不仅给奶奶送了购买的30听奶粉，还额外在镇上给奶奶买了上衣。

“人都是有尊严的，任何销售，都不能有高低贵贱之分。尤其作为门店，只要进来的，不管年龄如何、性别如何、职业如何...都应该热情、用心去服务。今天，在大家的帮助下，我卖了30听，未来，只要你们肯用心、细致的去服务，未来更大单一定属于你们！”高倍乐动销人员罗霞在活动总结中分享到。