化解下属情绪，先了解典型人性情绪二-七~

2023-07-14 16:01 作者:八戒自由自在 0人读过 | 我要投稿

如果遇到爱指点江山的下属，往往都是没什么水平的人，有水平的都不点评，都去解决问题去了：啥叫专业，没有废话，解决问题

指点下属，要教他继续把认知一路转化到行动复盘，赚到钱，或者升职

典型情绪二：惯性应激

当领导批评了，同事怼了，客户骂了等等，惯性应激者委屈，或者跑进幻想世界，或者激动起来争吵

。。。好吧，我就是那个跟领导吵架的基层。。。

引导其思考，批评的内容和意图，是对方真的想伤害，还是想把结果变好，客户是不是想下单，是不是这策略建议对目标真的有用，然后对不合理的部分diss回去，对有用的部分予以采纳，决策行动，获得好的结果

典型情绪三：惯性比较

同学结婚了，同事加薪，高手做分享，心里很自卑，有时候会说酸话或打击，忍不住在寻找对比，找到自己身上比对方“优势”的地方

其实不喜欢自己这样，现在知道了，这是只活在自恋维度，一直要争高位的很累的生活状态

刷新认知：熟人是人脉，人脉越来越好，自己需要的时候助力就越来越强

这个其实挺难的，走出全能自恋，需要感情维度和现实维度的丰满，这样很难啊。。。如果出现这种情绪，就想办法，可能在现实世界中，允许自己去尝试各种意志，允许不好的结果，给自己划出试错成本——时间、精力和金钱，更爱自己一点，会好一些^_^

发自内心的赞美和宣传，人品~

典型情绪四：患得患失

来了个机会，纠结，怕损失，怕失败，然后放掉了

那这里思考下，什么是机会，别人眼里的机会，是自己的机会吗？bethebeauty分析过无数个合适自己风格和不合适的妆造，别人出圈的，不一定适合自己，只有适合自己的，才是独一无二的美，当然做人做事都要看长远，在娱乐圈看“致命威胁”感觉就清晰的多，瞻云云的公关策略里都有^_^

那换到自己呢，在技术支持岗的时候行业有风，朋友也邀请我跳槽，当时是想着自己能力没锻炼出来，没去，错过的是机会吗？后来换到营销，然后拒绝了出国跟项目，错过的是机会吗？机会的判断标准是什么呢，什么是机会

如果真正的机会出现。。。上次师兄来找我，但是我知道那不符合自己现在的状况——没达成条件

那还是去搜集一下，什么是机会，这样才能认知机会，然后机会来的时候，才会能理解其对长远目标的重要性，抓住机会之后自己可能的能力飞跃和其他收获，才能去克服困难抓住机会，才有最后的收获

永远无法获得的，也是损失

典型情绪五：停滞不前

目标没达成，好难达成啊，很久都不继续了

其实这就是进度条的概念，我过去就是总用“还没有达到”来沮丧，比如学起明青一，就想着赶紧学完，每次都是，还没学完，其实用进度条的概念，课程进度现在80%了，不在一点点的往前挪嘛，的确过往的惯性还在，也还是会觉得没完成，但现在就不会停滞不前了

哪怕很杂乱的事情，真的耐着性子一条条去理，就总有搞完的时候，最怕就是东搞一下西挑一下，很快就耐心全无——逻辑顺序很重要

学习也是这样啊，尝试了很多方法，还是第一遍一字不落的理解，第二遍试图抽取逻辑，第三遍迭代优化逻辑，第四遍验证实践，变成checklist等等

如果本身有进度的概念，用对自己能力的评估，时间拉长了行不行，如果行，那就做，每天标进度嘛，青一我都学过一遍的，没什么不行的，《不羁的灵魂》重读了n遍了，很多事情从不会到学练到不断进阶，不都经历过嘛，没什么不行的

如果事情本身没有进度的概念，行动了没搞定，那下一步不就是复盘吗？抓大放小，正确归因，二次决策，再来一遍呗

典型情绪六：你欠我的

这一条我觉得可以改成，道德自恋高位，就是自认为自己为他人做了很大的贡献、牺牲、付出，应该要得到他人的认可、回报、自恋让位

这在家庭中非常明显，有人是直接嘴上定高位“我都是为了你好”，出发点的自私自己都不承认，在小说里这奇葩家人就很多，另外一种是自我牺牲，我为你们家做牛做马，你没良心这种的，就个人认为，最好像做生意，双方各有所付出、有所获得——彼此认为公平的交易，最后才可能签合同，一次合同就保一次合作啊，下次得再谈啊

我们跟客户建立信任也是个过程，那也是很多次合作以后，不断的去了解客户的更多面，最后可能达成一种坚固的信任，所以为什么不看好闪婚的，那样遇到对的人的概率，真觉得会媲美中彩票——彩票当然有人中，但你确定你就能吗？对世界来说是概率，对自己来说就是100% or 0，能对自己慎重点么。。。

付出也要确认下是不是对方要的，在对方心中的价值权重如何，叶教说过类似的一句，我们尊重所有劳动，但是，也要承认，企业家的劳动比农民工的劳动在价值上要高

比如在家庭里，当然有人要做家务，要带孩子，但是女人选择成为主妇，真知道这在对方心中的真正价值权重——在我们跟客户打交道的过程中，跟客户之间的沟通，能都说真话嘛，有时候为了压价，他说的都不是真的，销售得非常会各种试探出其真正的意图需求和底价，个人觉得家在理想化的世界里，应该就是避风港是讲珍惜的地方，但是家是一个构建过程，你选的搭档、构建的方式，最后能不能成为一个标准意义上的家，真的很难说，这其实很需要能力的！

在工作中，自我感动式的交付也很常见，我加班、熬夜、反复修改什么的，你都没有表扬认可，你欠我的

实际上，这是个很好的结果反馈，可以拿来复盘，自己是做了不必要的事情，还是这件事情是必要的但是不能拿出来说，领导心里有数了？或者领导资源有限，这件交付还不足以去分配？围绕目标调整行动，考虑投入产出

引导员工思考目标，投入产出，自己实际的贡献度什么的

情绪模式七：你得哄我

我不开心了，领导居然没看出来，还没有哄我。。。。以为不做事耽误的是领导，在报复领导？

领导是不觉得这是个事儿，还是觉得没必要哄，为什么，耽误的到底是谁

很想说说现实中的这种情绪，首先，不开心了，想要暗示别人来主动，你不动我就不动，这个之前有个B站视频说这个是没有能力，被动，还反应了其他的弱点问题

自己早就想延展一下了

首先，不开心情绪不好，或者生气，是自己身体受损——自己会买单的，那就是自己的责任，不是别人

第二，自己的负面情绪一直持续，那是没有处理情绪的能力，这是能力不行

第三，在人际关系中，等待他人行动，这就让自己的处境非常被动，有点把命运交给别人来决定的意味，自己的喜忧交给别人决定了，这合理吗？

总是尝试去解决，这种主动性，积极争取，就是那句话“宁愿做了失败而后悔，也不要没做遗憾而后悔”，有句大道理的话“把握自己的命运”，其实不就是这个意思吗？的确，我们无法控制他人、事情、世界，但是，销售真的是很好的道理，不断去找客户，用正确的方式沟通，我们不知道哪个客户能成交，但是，反正总有客户会成交——肯定要首先主动去接触客户啊

所以，人际关系也是一样的道理，不要想着我一定要死磕哪个客户，销售不是这样做的，关系也不是，真心换真心，是一个美好的向往，但坚持这个理念，就是坑自己了——这不就是想要控制，这不就是觉得有“应该”？没有什么应该的，不要把自己的幻想安放在遇到的那个人身上，太重了，没人能扛得起

所以呢，关系中，也还是主动行动，然后去根据反馈去看这个人的三观、喜好、价值权重是什么，这是对关系正确的结果期待，而不是期待对方按自己想要的回馈，更不是死磕了对方一定要他给这个回馈自己才没输。。。。这是必输的，别把自己输的失去理智。。。