从出行到同行,东风雪铁龙“三十而越”迈入新征程
时间的指针指向2022,于刚刚度过30岁生日的东风雪铁龙,是一个非同寻常的年份。中国历来就有“三十而立”的说法,值此特别的时刻,东风雪铁龙品牌总经理毛创新领衔品牌高管,接受一同选车等媒体的的专访,畅谈30年来东风雪铁龙的发展历程,品牌坚守初心的执着、聚合文化的成就,以及如何携手客户同行不断创新走向未来。

一、与中国消费者,从相识到相知
东风雪铁龙,作为最早一批扎根中国的合资车企,初入中国,便与国同梦、与客户同心,最早富康的“飞入寻常百姓家”,真不是一句简单的广告语,前卫的富康开创两厢车的先河,陆续推出如毕加索、塞纳、爱丽舍等经典车型,到现在的C6、天逸、凡尔赛C5 X,一款又一款的创新,让万千中国家庭享受到东风雪铁龙“因你不同”,带来的富裕和康宁的生活。

凡尔赛C5 X的推出,更给予消费者惊喜,因为凡尔赛C5 X推出的不止于产品,更是与客户一道,共同打造“家一样的关怀”的生活方式。神龙公司连续17个月同比正增长,即使是3、4月份疫情相对严峻的形势下,也实现同比100%的增长,迄今为止,东风雪铁龙已赢得320万用户的信赖,这是消费者的最有说服力的认可。

关于未来,东风雪铁龙品牌总经理毛创新谈到:“目前凡尔赛C5 X不止于轿车的设计已经为我们打好了基础,未来无论是即将推出的新天逸等车型,还是规划中的新能源车型,我们将一直秉承客户在哪,东风雪铁龙的服务就在哪的理念,真正地扎扎实实地把这项工作做下去。”
二、法式浪漫与中华文化,从融合到聚合
潮流和浪漫根植在雪铁龙品牌基因里,自1992年东风雪铁龙在中国创立,不仅在产品设计中注入中法文化精髓,更致力于中法文化交流、沟通,促进多元文化的充分融合。
回望30年,东风雪铁龙从起初举办“舒适空间”活动、大力支持法语活动月、中法文化之春、夏至音乐日等活动,到传递舒适、自在的法式“漫生活”,在众多领域推陈出新,东风雪铁龙成为了中西文化融合的典范,也真正实现了文化交流,从融合到聚合的蜕变。
东湖咖啡小镇可以说是东风雪铁龙品牌的文化名片之一,因东湖优美的风景,咖啡的法式浪漫和沉浸式感受雪铁龙品牌倡导的舒适、自在、惬意的生活方式与价值观,让东湖咖啡小镇,成为年轻人的宝藏打卡点。

131X家族骑行俱乐部,更是东风雪铁龙稳固与加深舒适生活的新潮流举措。品牌组建社群,从诸如改装社群俱乐部、自驾摄影社群俱乐部、法语俱乐部、咖啡俱乐部的兴趣维度;和建立全国各地众多车友会的地域维度两方面推广。迄今为止,东风雪铁龙已经有100多个社群,10000+玩咖。

东风雪铁龙成立30周年之际,还与中国自行车运动协会正式达成战略合作,成为中国国家自行车队官方合作伙伴,共同培育自行车文化,共创健康、舒适的美好生活。
东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇在专访中表示:“我们希望品牌不只是提供一台车,更多的是围绕着车主的生活,一起共创、共享舒适、健康、愉悦的生活方式。131X家族是品牌工作的重心,东风雪铁龙希望通过131X家族与客户直接沟通、交流,拉近与客户之间的距离。”
不管是圈层营销,还是其他营销名词,最核心的是:东风雪铁龙要真正彻底以客户为中心,所有的工作都从客户角度出发,这是原点。
三、从出行到同行,全民“凡尔赛”
作为一个与时代和社会息息相关的品牌,30年里东风雪铁龙从未停歇创新的脚步,不仅技术上大胆创新,通过车型的迭代升级,将乐观设计、领先舒适、智慧科技注入一代又一代的产品中;更是致力于从“出行”到“同行”,不断提升客户出行生活方式的体验。
在东风雪铁龙看来,无试驾不购车,先让客户试驾产品,再谈购买意向,才是真正地与客户“同行”。
在此理念下,今年东风雪铁龙推出“为爱体验 全民凡尔赛——乐享48小时试驾”活动。这个旨在通过深度试驾体验凡尔赛C5 X,与广大客户共创更多“凡尔赛生活指南”,共享舒适生活,引领车圈潮流,真正实现从舒适出行到客户同行的转变的活动,一经推出,就备受消费者推崇。48小时深度体验,不仅让客户全天候无死角地体验凡尔赛C5 X,也彰显出东风雪铁龙强大的品牌自信。
东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇谈到:“基于消费者对为爱体验,全民凡尔赛活动的认可,接下来我们会准备充分的车源,该活动即将在全国全面推广。我们希望,客户都能对雪铁龙品牌全新旗舰产品进行深度体验,感受神龙公司的“五心守护行动”体验,同时希望,通过这样的体验,与所有的客户一起共创身边的凡尔赛生活指南,共创一种舒适、愉悦的生活方式。”
@一同君:
雪铁龙是一个有着103年的悠久文化传承的品牌。东风雪铁龙成立至今,是与中国汽车工业飞速发展同步的30年。我们看到,在东风雪铁龙“以客户为中心“的品牌理念引领下,持续为客户创造超越期待的价值,圈粉无数,迈上一个又一个的台阶。
纽合人心以远征,一枝一叶总关情。于一般意义上,是三十而立;而于东风雪铁龙则是“三十而越”,我们深信,未来的30年,东风雪铁龙一定会带给我们一个又一个更美好的出行体验。