东莞亿商|石排\桥头\横沥\常平 私域矩阵搭建中有哪些要提前确定
在流量越来越贵的当下,私域流量运营已经成为企业经营不可或缺的一环;无论是To B企业还是To C企业,私域运营都是必不可少的;
谈到私域流量,我们首先要声明:
1.私域流量是矩阵式系统化地进行用户运营;并不是说加个好友,就叫做私域流量;
2.私域流量的运营是长期性的精耕细作,并不是一蹴而就的;
私域矩阵在很大程度上需要结合公域流量完成搭建,借助后者的平台优势,实现用户增长、品牌曝光等目标。在私域流量矩阵搭建中,有几个需要提前确定的关键因素:
首先,确定主体,主体即可承载私域流量的平台,比如企业微信、微信个人号、社群公众号、微商城等几种形式私域流量池的选定。
第二,确定获取流量的平A台,品牌需要确定从哪几个公域流量平台进行导流,比如选用自媒体平台、短视频平台等作为流量的来源。除此之外,设计私域流量矩阵时还需要考虑裂变流量的获取方式。
第三,确定内容与用户连接的方式,包括内容呈现形式(如图文、短视频、直播等)以及输出内容在业务体系中的角色定位。
第四,确定私域流量运营的流程,例如确定从引流到留存到转化等环节中具体的运营动作;考虑引流需要什么样的内容或产品;用户进入社群或添加导购个人号好友后,要怎样去维持用户关系等一系列运营实践问题。
最后,对于未来私域的思考
1、未来所有的用户都可能将被私域化,私域运营将是电商最重要的一个转化环节
2、无论是写文章,拍短视频还是做直播,只要内容足够优质,内容生产者的粉丝也将私域化;
3、公域转化私域将会变成主流,未来投、直播和私域,三者将会联动起来。
最后想说,其实私域并不是一个新的词了,早期叫CRM(客户关系管理)或者是用户运营、用户管理。所以关于私域,还想了解更多,不妨去了解CRM、用户运营之类的课程,是一个逻辑。
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