企业scrm系统互动雷达追踪潜在用户意向


许多销售人员在维护客户和客户沟通的过程中,常常会单向推送内容给客户,遇到不不回复的客户,就很难判断客户是否有打开、浏览,更别谈想深入了解客户对什么内容/产品感兴趣;是否有分享;是否属于高意向客户等等。如此漫无目的沟通,不仅人工成本高、成单效率低,且极易被竞品对家套取内部资料,企业心血付诸东流。针对以上问题企业scrm系统的互动雷达全程追踪客户行为轨迹。帮助企业更好实现私域精细化营销,提升客户转化率!
SCRM系统后台新建雷达并设置好雷达规则,通过各种渠道(企业微信、公众号、朋友圈、海报广告等)分享给消费者,消费者在阅读雷达以后,SCRM互动雷达系统会根据用户的微信ID(UnionID)为其打上企微标签或客户画像,企业可根据用户被打上的标签或画像做精准的社群运营。
互动雷达的好处:
(1)可以帮助企业量化宣推的内容效果,更好的优化内容形式/选题
(2)通过客户行为轨迹的互动反馈,可以精准识别企业私域池里面高意向客户,辅助企业找到最佳方式精准切入,实现高效沟通。
(3)可以精准挖掘出客户的潜在意向需求,通过意向需求企业可以快速完成精准营销触达,完成转化提升
(4)随着客户在微信群内与内容的互动越来越多,客户画像会越来越完善,精准的用户画像,利于实现个性化投放。

(5)能有效帮助企业挖掘出互动率最高的KOC种子选手,帮助企业积累后续的高效裂变种子。(KOC的裂变效果往往大于普通的运营者)
企业scrm系统后台设置之后,用户点击雷达链接后,系统会自动记录用户的数据,为用户生成标签,帮助企业锁定精准客户,提高营销效率。通过数据分析,我们可以进一步对内容团队的产出效果有一个数据反馈,并且通过多次数据比对,优化素材,从而提升客户关注度和用户粘性。
企业scrm系统不妨可以使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。