如何在Google Analytics中设置转化路径
跟踪客户的转化路径有助于您了解客户在转化前的历程。了解此旅程至关重要,因为它向您展示了增加和加速转化的重点领域。
那么究竟什么是转化路径以及如何跟踪它们?继续阅读以了解如何在Google Analytics中创建成功的转化路径,以便您可以产生更多的潜在客户和销售。
什么是谷歌分析中的转化路径?
转化路径是新网站访问者在您网站上完成所需操作(也称为转化)之前采取的一系列操作。此操作可以是表单填写、按钮单击、购买等。
例如,假设您网站上的目标之一是通过电子书产生潜在客户。在这种情况下,转化路径将说明网站访问者提交联系信息所采用的关联点击渠道。
下面说明了一些常见的转化路径:
转化路径通常包括着陆页、内容优惠和号召性用语按钮。您还可以在路径中包含感谢页面。
为什么转化路径很重要?
如果您想提高网站上的转化率,您需要知道导致这些转化的原因。由于客户经常在转换前采取多项行动,因此了解这些行为的来龙去脉非常重要。
让我们更深入地了解跟踪转化路径对于创建和维护营销行动计划如此重要的一些原因。
知道什么有效,什么无效。 了解潜在客户和客户的行为路径有助于您确定哪些营销活动和接触点有效,以便您可以相应地集中预算和资源。例如,您可能会注意到,与社交广告相比,更多的用户转化路径从PPC广告开始,因此您可以为PPC分配更多预算以提高销售额。
确定漏斗中的瓶颈。 转化路径可帮助您查看漏斗中存在漏洞的位置。例如,您可以查看特定报价是否有下降,可能是由于错误、跟踪问题或需要改进(例如更适合移动设备、拥有更少的字段等)。
更好地了解您的受众。 您还可以深入了解位置、收入状况和性别等因素,以更好地了解目标受众。例如,您可能会注意到特定位置的用户中的购物车放弃率很高。您可以查看问题是否是缺乏本地化的付款方式,您可以改进这些付款方式以获得更好的客户体验并提高转化率。
简化营销活动报告。 最后,清晰的转化路径可让您轻松收集跨渠道的指标,从而帮助您更准确地分析跨渠道营销效果并提高投资回报率。
如何在谷歌分析中设置转化路径
既然您已经了解了转化路径的重要性,那么是时候深入了解如何在 Google Ads 和 Google Analytics(分析)中成功设置转化路径了。
1. 设置转化跟踪
要使用Google Analytics中的转化路径,您当然需要确定您的转化是什么。根据您使用的营销策略,您可以通过 Google Ads 转化跟踪和/或通过 Google Analytics(分析)目标设置来实现此操作。
在谷歌广告中:
转到工具和设置>衡量>转化
点击 +新转化操作。
点击网站
输入您网站的网址
点击扫描
接下来,您将设置 Google 代码(如下所示),然后输入代码名称并选择目标帐号。
2.设置您的目标
您还需要在Google Analytics中设置目标。在 GA4 中,此设置将有所不同,但就目前而言,这是它在通用分析中的样子。
单击左下角的管理员。
点击目标
之后,单击自定义选项以设置新目标并添加目标描述和详细信息。您的描述需要名称和目标类型,如下所示。
虽然您可以选择四种关键类型的 Google Analytics(分析)目标,但所需的转化操作将决定您的目标类型。
持续时间:用于跟踪用户在离开之前在您的网站上停留的时间,您可以使用这些时间跟踪参与度。
目标页面:这些目标跟踪特定网页在您网站上的加载时间,以此来跟踪转化。例如,在电子邮件新闻稿注册后触发的感谢页面或感谢您的订单页面。
每次访问的页面数:这些目标跟踪网络访问者在离开您的网站之前浏览的页面数量,这也是一个有用的 SEO 指标。
事件: 这些目标跟踪Google通常不会记录的用户互动,例如PDF下载,按钮点击,出站链接点击,甚至下载VoIP服务提供商等企业的报价。
填写目标详细信息后,点击价值按钮以设置目标的货币价值(我们在此处向您展示如何设置转化价值)。单击“验证”并保存。
3.设置归因项目
要在 Google Analytics(分析)中使用转化路径报告,您必须先创建一个归因项目。转到“探索>转化路径”,然后按照提示设置项目。
设置好项目后,您现在可以创建转化细分。
4.创建转化细分
转到转化 » 多渠道渠道 » 热门转化路径。然后点击转化细分。
点击创建新的转化细分。新细分可以定义来自特定地理位置的用户、购买特定产品系列的用户等。
定义并命名新的转化细分受众群。这样可以确保您的 Google Analytics(分析)和数据洞察显示相同的报告。
单击应用,然后单击保存
这样做会创建新的转化细分,并将该细分应用于您的转化路径报告。
现在你准备好了!
了解“热门转化路径”报表
设置转化路径后,您现在可以在 Google Analytics(分析)中使用“多渠道渠道”报告来更好地了解您的营销归因。此报告将向您显示哪些渠道促成了您网站的转化,例如自然渠道、直接渠道、付费渠道、引荐渠道等。
要查看这些路径,请转到转化 » 多渠道路径 » 热门转化路径
专业提示:将日期范围设置为过去三个月。请注意,转化的时间间隔可能长达几天或几周,因此请至少将日期范围设置为过去三个月。这通常也足以获得可操作的数据。
了解“辅助转化”报告
在Google Analytics的同一标签中,还有另一个归因建模工具,称为“辅助转化”报告。给定渠道的辅助转化是指所有促成转化的渠道,但不是最终互动。
例如,假设用户扫描二维码进行应用程序下载,但决定不立即下载应用程序。之后,他们通过您社交媒体上的链接下载该应用程序。虽然社交链接点击被认为是最终点击转化,但您的二维码扮演了辅助转化角色,转化指标可能无法解释这一点。
下面的流程图进一步说明了辅助交互。
请务必了解辅助转化,以确定向客户介绍您的产品的营销渠道。然后,您可以定制营销策略,以确保从这些渠道吸引高质量的潜在客户并提高转化率。
通过了解辅助转化,您还可以将价值归因于为最终转化让路的行中的路径和点击次数,例如引荐链接、广告等,如下面的报告所示。
这样做不仅可以帮助您了解各种辅助转化渠道的作用,还可以超越最终点击转化,清楚地了解您的广告系列效果和一般客户旅程。
立即设置转化路径
借助 Google Analytics(分析)中的转化路径,您可以跟踪网站上的用户活动并分析广告系列的效果,从而深入了解效果最佳的营销渠道。然后,这些见解可帮助您相应地分配资源并确定优化以提高转化率。