电商控价怎么做?品牌方如何处理网上的低价乱价情况?
随着互联网的迅速发展,使得电商行业蓬勃发展,许多传统制造业及一些品牌方陆陆续续也开通了线上电商平台销售渠道,使自己的品牌得到了更多的分销渠道。那么分销渠道越多,代理越多,就难免会遇到线上乱价低价等问题,那么作为品牌方该如何维护品牌权益呢?
电商控价!目前在阿里系(天猫、淘宝、闲鱼、速卖通、阿里巴巴1688)、京东、拼多多、小红书、唯品会、苏宁易购、国美等平台上,品牌方可能会遇到卖家低价、乱价、未授权、代购、假货等侵犯品牌方和代理商利益的行为。
电商控价就是通过合法的方式和平台知识产权投诉,保证品牌产品在网络电商平台上销售时,价格统一,保护品牌价格体系,确保下级经销商利润,提升品牌影响力,提高企业招商优势;同时打击产品地域窜货问题 ,打击假冒伪劣商品,保护品牌知识产权。
因此电商控价是每个品牌方需要去关注的事情。专业的事情还是要交由专业的第三方控价公司来做,那么控价公司又是怎样来操作网络控价的呢?
举两个例子:
A、淘宝平台
1.在阿里的知识产权平台注册账号。需提供营业执照副本原件拍照件和商标注册证原件拍照件进行资质备案,账号审核资质通过后,方可进行投诉。若因不专业而操作不当,导致投诉通过率降低,则会导致账号信誉度降低,使得后期投诉通过难,严重的可能会被拉入阿里的黑名单,所以一定要找到专业的第三方来进行控价。
2.根据限价表检索低价链接。自主研发的软件可根据客户控价需要,针对不同种类产品,由品牌方给定管控价格表格,进行软件检索,速度快。
3.整理低价链接。针对低价链接,我们会首先用自主研发的旺聊软件进行通知整改,做到先礼后兵。对于24小时不理睬,不改价的顽固店铺,我们的客服运营会针对每条链接中的侵权行为进行逐个分析整理,选择最合适的投诉方式再进行投诉。
4.所有的处理方式的处理结果只有两种:①低价链接删除,实现线上价格统一;②帮助品牌方查到违规店铺的货源。
B、闲鱼平台
1:向闲鱼卖家发出我们的控价公告,要求卖家披露上级代理商信息,要求下架产品
2:如何沟通谈判方式解决不了,针对不配合的卖家,通过知识产权直接进行投诉下架。
3:购买鉴定,真假货对比进行投诉。
4:当然具体的违规情况,需要对链接进行分析,针对链接的违规点在选择最有效的方式去解决。