【公务员面试真题】单位同事采购了一批电脑，你觉得高价低配，不好用，怎么沟通？
【完整题目】
你们单位同事采购一批电脑，价格贵，质量差，你使用后觉得不好用，不值这个价值，你是否选择和同事谈，为什么？（2021年5月，重庆市北碚区公务员面试真题）
【参考作答】
各位考官，考生开始答题。面对题干中这种情况，我认为我是会相机找同事谈话的。因为这种情况不仅关乎我个人的利益，同时可能涉及单位的集体利益。而我作为这个集体的一员，有义务为单位的集体利益考虑，为单位取得更进一步的良性发展承担一份责任。在处理这件事情时，我会从大局出发，注意与同事沟通的方式，在确保良好人际关系的基础之上，为单位的集体利益出谋划策，顺便解决自己所面临的问题。具体而言，我会采取以下几个方面的措施。
首先，我会认真检查设备的问题并做好相应的记录。例如，我可以从硬件和软件两个方面来进行检查工作。从硬件方面的处理器、主机、显示屏等电路故障，到软件方面的系统升级、系统中毒、运行卡顿等情况，对设备的问题进行一个初步的排查。与此同时，我还会询问其他同事的电脑是否出现相同问题，从而明确此次问题是个例还是通病，以便做好分情况处理的准备。记录问题时，同时了解同类产品的相关优惠信息，做好性价比分析。
其次，具体问题具体分析，视情况采取解决措施。如果只是我个人的电脑出现问题，我可以直接找到相关部门的同事，向他们说明情况，请他们帮我维修电脑或者重新配置电脑。如果是大家的电脑都出现了问题，那么我可以逐一了解大家各自的问题，并将这些情况汇集起来，再跟采购设备的同事进行沟通，分析采购预算、设备性能、价格偏差、品牌选择等一系列与设备相关的内容，与同事共同探讨出有效的解决办法。
最后，注意维护良好的人际关系。虽然出现这种问题，购置设备的同事需要承担一定的责任，但我们并不能所有的问题都归咎于其个人，因为我们是一个集体，遇到问题应当齐心协力、同舟共济。因此，针对此次情况以及在这之后，我会通过换位思考的方式来加强与同事之间的沟通与交流，在切实解决问题的同时化解人际矛盾于无形。同时，为避免下次类似情况再次发生，我还会将此次获得的关于电脑设备的一系列科普性知识分享给大家，尤其是分享给设备采购人员，使其在后续工作有所规避。
