不要用“我”来思考或说话，要用“我们”来思考和说话。

有效管理者知道担负最终责任的是自己，这种责任既不可能让他人分担，也不可能授予他人。然而，他们之所以拥有职权，完全是因为组织的信任，这意味着他们在考虑自己的需要和机会之前，必须先考虑组织的需要和机会。这一点听起来简单，其实不然，但是务必严格遵守。

有效管理者在性格、优点、弱点、价值观和信念等方面千差万别，但他们有一个共同点，那就是他们都会做好正确的事。有些人天生有效，但社会对有效管理者的需求巨大，光靠天赋异禀的人远远无法满足。有效是一种修炼(discipline)。就像其他所有修炼一样，有效可以学会，也必须学会。

举报/反馈