企业微信聊天记录保存和查看

员工在使用企业微信和客户沟通时，难免会有意见分歧，矛盾产生的时候，如果矛盾发生时，可以查看员工聊天记录，还原事实真相，可以帮助企业更公正的处理矛盾，那么企业微信聊天记录可以永久保存吗？企业微信怎样查看员工的聊天记录？

 

接下来就和点镜scrm一起来了解一下吧。

 

 

有一点大家需要知道，那就是企业微信的聊天记录并不是永久保存的，公司内部聊天记录，保存时间最长为90天，像是外部聊天记录最多只可以保存7天！

 

如果想要修改保存时长可以登录企业微信后台，在【聊天管理】中设置。

 

企业微信聊天记录可以永久保存吗？企业微信怎样查看员工的聊天记录？

值得注意的是：企业微信是不支持的调看员工和客户之间会话记录的。

 

点镜scrm的消息存档功能可以永久保存会话记录，开启此功能是需要员工和客户双方都知道的，像是图片，语音信息和文字都可以永久保存，方便日后企业随时查看员工的聊天记录，以此来监督员工是否有损害企业的行为，在出现争议时也可以方便咱们企业随时调看，保障客户和企业之间的利益哦！

 

消息存档功能不仅可以为企业免去二次开发的烦恼，而且审核速度超快，只需1-3日就可直接使用，相比于企业微信，价格更加优惠，还能申请大额优惠券。

 

开通后可免费使用点镜scrm开发的多个会话存档衍生高级功能哦！同时消息存档功能还支持会话存档私有化部署，完全不用担心数据安全问题！

 

企业若担心员工在和客户的聊天中用词不当，点镜scrm还有违规提醒功能，在点镜scrm后台设置违规关键词，若是员工在和客户聊天时出现这些关键词，点镜scrm会立即提醒管理员在违规提醒页面查看员工的聊天记录，第一时间处理员工的违规行为，避免因员工的不当言行给公司造成客户损失。

 

点镜scrm还有客户群列表，客户群群发，客户群标签等多种功能。