scrm系统如何让客户转化率提高了一倍

前段时间，点镜scrm推出的轻量级CRM功能，其可以实现追踪客户行为轨迹、完善客户资料以及完整记录客户跟进联系情况。

 

　　但是，销售人员面对每天繁杂的各项工作，并且每个人手上都不止一个客户，成单周期也有长有短，客户特征参差不齐，时间一长，可能就会对某些客户忘记联系跟进，而错失了成交。

 

　　考虑到客户跟进是一个繁琐、细致的工作，然而想要做好客户跟进管理却不是那么容易。点镜scrm新上线的三大功能【客户跟进节点提醒】、【跟进分析】及【客户看板】功能，可以有效的监测客户的生命周期，提醒员工跟进客户，促进客户转化，同时也有起到内部管控和监督作用。接下来，我们具体来看看吧~~

 

　　设置跟进提醒合理安排调度

 

　　设置跟进提醒，有效的帮助销售人员把握跟单节奏，系统会自动提醒销售需要跟进的客户，让销售做好合理的安排调度，再也不用担心因为工作忙而忘记跟进客户。那么，我们如何设置呢?

 

　　员工跟进列表

 

　　● 点击【客户CRM】--【跟进提醒】功能菜单

 

　　● 选择好需要推送提醒通知的员工;

 

　　● 设置好当天推送的时间点，默认09：00、14：00和18：00三个时间点推送，到点立即发送给员工，支持自定义添加时间点;

 

　　● 另外，还可以自定义设定超过多少天对客户尚未跟进，主要便于统计未跟进客户。

 

　　自定义设定超过多少天未跟进

 

　　设定完成之后，到点后，即可向员工推送汇总的跟进数据。

 

　　利用跟进转化漏斗，对跟进流程进行管理。通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断，量化预测可达到的销售成功率，并且也能在一定程度上反映跟进过程中存在的潜在问题，进而我们可以提出很多针对性的销售策略改进建议。

 

同时，我们还可以查看每个员工在某时间段内，每日的每个跟进阶段下，超过设定天数尚未跟进与已跟进的客户情况。

 

点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。