拼多多控价怎么做?
首先品牌在拼多多遇到低价乱价是可以管控的;但是直接投诉低价乱价肯定是不可以的;平台不会受理;只会说是你自己渠道的问题;即使投诉也不会成功。
那么一般是采用侧面投诉的方式进行处理;拼多多后端也有自己的联系我知识产权保护通道,品牌可以通过在这里注册账号,备案资质来进行投诉维权,开展拼多多控价来处理低价的问题。
一、尝试进行多通道维护权益投诉
目前在各大电商平台投诉可依据的是商标权、著作权、专利权三大板块。一般我们都是用商标侵权投诉违规卖家,进而达到删除违规链接、店铺扣分甚至是关店的目的。而现在也有很多专业的维护权益机构也发展出新的处理方式:页面举报、消费者举报、12315举报、黑猫投诉等。统称为“多通道维护权益”。
但是,在拼多多进行控价需要注意两个问题:
1、拼多多虽然也有知识产权维护权益通道,但他的投诉审核周期时间较长,通常10到15个工作日左右。因此,品牌方在拼多多实施控价维护权益需要充分留意时效性的问题;
2、由于拼多多与其它平台规则不一样,而且拼多多是亲商家的一个平台。因此品牌方在投诉前应当对被投诉链接进行详细分析,从而保证投诉成功率,账户的成功率越高,后期的投诉将更顺利!因此品牌方想要做好控价就一定要保持账号的诚信度。
二、学习专业控价机构的办法
要知道,维护权益控价的形式具有很高的灵活性,据少年游老师所知,专业的控价机构光是对违规商家的投诉方式就超过30种。因此想要做好网上控价就需要有开放的思维,下面少年游老师给大家提几点比较实用的小技巧:
1、平台渠道:其实知识产权保护平台投诉的种类有很多选择,包括7种商标侵权投诉、2种著作权侵权、3种专利侵权、版权和厂名厂址侵权、美术作品侵权以及假货等等,因此建议大家在投诉前最好咨询专业人士或团队。
2、司法机构:除了向平台投诉之外,针对严重的侵权行为我们还可以直接向有关部门进行举报,包括工商局(经营地址不一)、市场监督管理局(产品的质量,宣传方面,消费者购买)、律师函、法律诉讼(产品刮码,冒充官方,虚假授权书,不正当竞争)等等。
3、消费者行为:除了投诉和举报之外,我们还可以通过购买商家库存,然后退货、差评的方式治理违规商家,以多个IP多个账号地址、重复买了退的方式干扰对方的店铺正常运营。