纪念芒格:让我们一起站在他多元思维模型的光芒之下
2023年11月28日,查理芒格在加州一家医院安详平静地离开了我们。
虽然芒格说过“如果我知道我会死在哪里,那我就永远不会去那个地方”,但他去那里时,已经度过了丰盈、充实、充满思想光芒的一生。
他是幸福的。

这种幸福,不仅在于他充满传奇和成功的一生,也不仅在于他所赚到的财富,而是更多的于我们这些后人,将持续行走在他思想光芒照耀的地方。
— 01 —
芒格在《穷查理宝典》及访谈中提到的多元思维模型,可以说是芒格一辈子智慧的核心。
芒格说,“对手里拿着一个铁锤的人来说,世界就像是一颗钉子”。

这是芒格对单一思维模型的教条主义的讽刺,讽刺那些有一个锤子的人,试图用一把锤子去解决世界上的所有问题。
芒格非常看重思维模型。在知识、能力、努力、耐心这些所有品质中,他最看重的是理性。芒格说,“你必须看清这个世界真实的样子,而不是你以为的样子,或者你希望的样子,只有这样你才能做出正确的选择。”

多元思维模型非常重要。芒格说过:“你必须知道重要学科的重要理论,并经常使用它们——要全部都用上,而不是只用几种。大多数人都只养成一个学科——比如说经济学——的思维模型,试图用一种方法来解决所有问题。你知道谚语是怎么说的:‘在手里拿着铁锤的人看来,世界就像一颗钉子。’这是一种处理问题的笨方法。 遇到不同的公司,你需要检查不同的因素,应用不同的思维模型。”
无独有偶,原《21世纪商业评论》主编吴伯凡也提出过一个工具箱理论。他是这样说的:“你不能手上只有一个锤子,你得背一个工具箱,不断往里面放进一些重要的工具。否则如果你下次遇到的不是钉子,而是一个易碎的宝藏,你只能用其他工具小心地打开。”

这个“工具箱”,就是多元思维模型。
《孙子兵法》中有这样一条法则:“投入亡地然后存,陷入死地而后生”。韩信据此背水一战,大败赵军;马谡据此屯兵山上,痛失街亭。
同是根据《孙子兵法》,但因具体条件不同,解决具体问题的具体方法不同,结果也截然不同。
孙子兵法的这条法则,说的就是工具箱中的一个工具,需要根据不同的时空环境、不同的边界条件灵活使用,而不能套用。
统计学大师乔治·博克斯也曾说过:“如果用一个方法看待世界,真理就一定会被谬误所替代,因为所有的方法只在特定尺度上成立。”
如果用单一的思维模式去看待事物,就可能会扭曲现实,直到它符合自己的思维模型,进而犯下愚蠢可笑的错误。
— 02 —
欧赛斯的方法体系,受到了芒格的很多启发。可以说,正是他的思想,指引着我们前行。
欧赛斯采用的是多维度破局思维深度咨询定制机制,而非单维度破局思维产品化模板机制。
从本质上讲,品牌工作就是创造了持久的、固化的、长期的优势认知,并将这种认识优势转化成为了一种社会共识。
这与行业中多数“用一把锤子去敲打钉子”的单一思维模型非常不同。
只要每一家客户的行、敌、我、客四情的情况不同,战略破局方向就一定不同。即便是同一个行业,行业发展阶段不同、竞争强度不同、自身的资源禀赋不同、客户需求的挖掘深度不同,其背后的战略破局点肯定也就不同。
所以,需要通过行、敌、我、客四情深度分析,找到生意本身最大战略机会,才能锁定品牌的战略破局点。

要改变消费者认知,有四大切口、七大方向。
在消费者需求、市场能够进一步深挖/发现的,改变/发现需求深度,就能成为生意最大的战略机会;在充分竞争的市场,瞄着竞争对手建立起差异化/竞争优势,能成为生意最大的战略机会;
在以形象成为生意重大流量入口的市场,创造符号/树立形象,能成为生意最大的战略机会。
在心理价值或者平台价值为主要竞争手段的市场,情感/态度、身份/阶层、价值观/使命能成为生意最大的战略机会。
从创意的维度也是如此。表现是战略的戏剧化,设计是战略的视觉化。同一个战略,可以有不同的创意落地的方式,也需要灵活应用,择善而行。

采用多元创意模型,就不会陷入芒格最反对的模板化、教条化。
最匹配的战略才是最好的战略,最匹配的创意才是最好的创意,这个要大胆探索、小心求证。
芒格的一生致力于找到最有护城河、最具价值的生意,而咨询人的一生,也是通过体系的定制化解决方案,协助客户创造出更具护城河、更具价值的生意。用“更”字的原因是,虽然我们做不到芒格先生这么极致,但可以不断用更多的工具做得更好。
— 03 —
芒格先生离开了我们。
他用最干净的方式赚到了他的财富,过完了他的一生,赢得了所有人的尊重。著名投资人李录先生说,“芒格是一个完全凭借智慧取得成功的人”。这给了我们极大的勇气及力量。咨询就是一个靠认知和思维方式赚钱的行业,我们期望赚最干净的钱,芒格告诉我们这可以做到。

最后
每个人的一生都有相同的Beginning及End,世界上最公平的事莫过于此。
We all have the same beginning and end. That’s probably the only thing fair in this world. But it’s the choices we make and the people we partner with along the journey that make all the difference。
当我们致敬一个人的时候,缅怀他最好的方法,就是走在他照亮的道路之上。